16日，記者從成都車站獲悉，因受暴雨影響，寶成鐵路全部列車停運。
另外，受強降雨影響，為確保列車運行安全，鐵路部門對西成高鐵的列車採取限速運行，造成部分列車不同程度晚點，提醒旅客朋友們隨時關注列車時刻變化，具體情況詳見站車公告或撥打12306鐵路客服中心電話諮詢。
暴雨發生後，綿陽車務段立即啓動應急預案。為緩解列車晚點造成的旅客滯留壓力，管內各客運辦理站候車大廳全部開放，利用LED公告和廣播向旅客宣傳解釋，加開售票窗口，派出工作人員、黨團員服務隊維持秩序，併為旅客提供熱水、候車指引、安撫滯留旅客情緒等服務。
為應對這次暴雨對寶成鐵路、廣達鐵路等造成的影響，綿陽工務段全段職工實行網格化管理，成立166個網格點，對1000餘公里鐵路線路開展雨中巡查巡守，嚴防死守，確保能第一時間發現水害，保證旅客列車安全行駛。
啓動應急預案
成都站、成都東站
增開停運晚點退票專窗
16日，記者從成都車站獲悉，成都車站已啓動應急預案，全力以赴確保運輸安全。
成都站、成都東站增開了停運晚點退票專窗，方便旅客在最快的時間退票。
因列車停運、折返、迂迴造成出行受阻的旅客可於票面開車日期起30日內到全國任一火車站辦理退票手續，12306用户可直接通過12306官方網站、鐵路12306手機APP辦理全價退票手續，無需到車站窗口辦理。
已打印報銷憑證或現金購票的旅客，可在12306網站或鐵路12306APP辦理退票，於票面開車日期起180天內到車站窗口退回報銷憑證或領取退票款；已在車站過閘，當日不再乘車的旅客，可在30日內到車站辦理退票手續，無需當日在車站集中排隊退票。
成都商報-紅星新聞記者 葉燕 林聰