服務在京哈線上的巾幗“老兵”

服務在京哈線上的巾幗“老兵”

圖為張淑麗在工作中。 桑月穎 攝

中新網哈爾濱8月1日電 題:服務在京哈線上的巾幗“老兵”

桑月穎 中新網記者 史軼夫

8月1日一早,哈爾濱客運段北京車隊列車長張淑麗正在列車上進行衞生整備,曾經同班的戰友給她發來祝福,28年前在部隊時的那段經歷又一次浮現在她的腦海裏。

小時候,每次看到電視上、畫報上解放軍戰士的身影,張淑麗都會一本正經地學他們敬禮的樣子,眼神裏滿是羨慕與崇拜。1992年,19歲的張淑麗終於如願以償地穿上了軍裝,成為了空軍地勤部隊的一名女兵。

四年的軍旅經歷讓張淑麗比任何人都更明白“責任”兩個字的含義。退役後,她被分配到哈爾濱客運段,成為京哈線上的一名乘務人員。從“優秀士兵”到“服務先鋒”,人生的角色轉換,張淑麗最看重的,是榮譽背後的人生價值。

服務在京哈線上的巾幗“老兵”

圖為張淑麗在工作中。 桑月穎 攝

在張淑麗看來,軍人的使命與列車長的職責相融相通,都是“為人民服務”。走上列車長崗位後的張淑麗把旅客服務工作做到了極致。每趟乘務,她都會隨身攜帶一個小的茶葉盒,裏面裝着硝酸甘油、降壓藥、速效救心丸等。

“列車上的藥品都是集中存放管理,我隨身攜帶幾種急救用的,碰上旅客急需的時候可以節省時間”。細心的她還利用休息時間閲讀醫學救護書籍,向當醫生的姐姐“學藝”,在遇到突發狀況時,張淑麗已然能夠簡單判斷旅客病症、分辨用藥時機。

多年來,張淑麗帶領“丁香班組”救治突發疾病旅客、幫助旅客找回遺失品、照顧離家出走的叛逆少年……如今的她不僅是京哈線上一名身經百戰的“老兵”,更是温暖無數旅客的“微笑車長”,“有困難,找丁香”成了京哈線上每一位旅客出行時最安心的保障。

張淑麗的愛人是一名人民警察,姐姐是一名白衣天使,疫情暴發後,一家人同時請戰,並肩“逆行”,堅守在各自的崗位上。因為工作原因,張淑麗連續20多天沒有回過家,但她從不後悔自己的選擇,因為她知道,自己是一名黨員,身上的擔子不僅僅只有一個“家”。

在班組同事的眼裏,張淑麗有着遍閲世事後的温婉,更不乏軍人本色的擔當,最重要的是,她有一顆的柔軟而又堅定心,那是她面對工作和生活時的人生底色。(完)

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