孩子着急落户入學，冰城民警特事特辦解憂——今年以來已開啓綠色通道３００餘次

黃慶 胡喆 喬健ZAKER哈爾濱記者葉勇

近日，市民馬女士領着兒子專程來到哈爾濱市公安局户政管理支隊，將一面寫有“服務態度好，工作質量高”的錦旗和一封親筆寫的感謝信，送到户口審批科科長谷峯手中。馬女士説：“感謝警察同志幫忙落了户，解了我燃眉之急，我兒子能如期入學了！”

今年7月初，谷峯接到了馬女士打來的電話，希望幫助解決孩子落户問題，以方便孩子入學。原來，馬女士於2000年在哈市購買一處住房，但由於開發商原因，一直未能辦理房屋產權證，也就無法辦理哈市户口。眼看兒子到了入學年齡，這可急壞了馬女士。

得知情況後，谷峯立即向支隊領導報告情況。考慮到馬女士面臨的困難，支隊領導責成户口審批科根據相關政策要求，本着特事特辦的原則，盡最大努力解決羣眾難困，確保孩子正常入學。

經過谷峯和民警的共同努力，馬女士一家人在學校報名截止前，順利辦完了落户手續，孩子也如期報名，辦理了新生入學手續。

據瞭解，今年以來，户政管理支隊結合自身工作特點，想羣眾之所想，全面梳理簡化户籍窗口服務流程，進一步提高服務羣眾標準和服務品質，僅通過特事特辦的綠色通道就為羣眾辦理各類户籍業務300餘次。

編輯 王靜

值班主編 劉治宇