7月6日,記者從濰坊市市場監督管理局獲悉,濰坊市消費者協會聯合青島、威海、煙台三市的消費者協會,積極推行四市“線下無理由退貨承諾”活動,鼓勵四市的線下實體店自主承諾無理由退貨,提升企業品牌效應,優化居民消費體驗,為膠東一體化高質量發展再添新動力。
在前期動員倡議、調查徵詢、自願申報的基礎上,目前,以青島利羣集團和國美青島大區在內的青島、煙台、威海、濰坊四地市66家門店成為首批實行“線下無理由退貨承諾”的單位。其中濰坊6家:利羣集團諸城購物廣場有限公司、國美電器高密商城、國美電器青州商城、國美電器濰坊勝利店、國美電器諸城商城、國美電器昌邑天水路店。
商家根據自身實際經營條件及經營商品屬性,確定本店承諾無理由退貨的具體商品品種範圍,以有一定的代表性和覆蓋面的商品為主,同時制定了退貨流程、退貨方式、退貨條件、退貨時限等,逐步形成以大型零售商場為牽引,帶動各地實體店經營者“積極承諾、誠信經營”的良好氛圍。
下一步,青島、煙台、威海、濰坊四市將加強膠東經濟圈一體化消協組織在投訴處理、消費教育、消費警示等方面的交流合作,集中力量推動“線下無理由退貨承諾”宣傳活動,建立“線下實體店無理由退貨承諾”活動企業名錄,並向社會進行公示。
目前,濰坊市消費者協會發起倡議,歡迎更多負責任的大企業加入“線下無理由退貨承諾”活動中來。(記者 陳靜靜)