聚焦西洽會·觀點丨埃森哲大中華區業務發展總裁盧哲：中國企業出海仍有許多方面需要學習

5月21日，由重慶市商務委員會主辦、重慶市外經協會承辦的“跨國經營高質量發展論壇”首次在“西洽會”上啓幕，面對新冠疫情和複雜環境帶來的對外經濟合作新形勢，搭建平台、凝聚共識、貢獻智慧。論壇以“內陸開放·共話對外經濟合作新格局”為主題，圍繞新形勢下跨國經營高質量發展等內容發表演講，展開對話，組織推介。

現場，埃森哲大中華區業務發展總裁盧哲談到，當前世界發生了巨大的變化，企業跨國經營既有挑戰，也充滿了新的機遇。他以中國企業出海的現狀作為切入點，分享了企業跨國經營走向全球化過程中必須回答的關鍵問題，以及應對之策。

對於企業出海現狀這一問題，盧哲表示：“中國企業海外投資的步伐不斷加快，從中國製造到中國智造，價值鏈不斷延伸，國際化水平不斷提高。目前而言，中國企業在海外的經營業績、運營水平仍等提高。隨着疫情的出現，全球化越來越不確定性，中國企業的短板逐漸顯現出來，如對海外市場瞭解不足、海外運營管控能力缺失、本土化運營水平不高等。”

他建議，中國企業可以從中國外企身上學一下，很多中國外企的負責人基本上是中國人了，但是中企在海外高管還是主要從中國走出去的，所以我們還有很長的路要走。

那麼，哪種模式更適合中國企業的全球化運營？盧哲認為，答案是立體生根，實現全球運營整合。“中國企業走出去大致分三個階段，起步海外，本土化經營，全球運營整合。起步海外是一個初級階段，每條線各自為戰，不具備規模化，或者以國內業務為目的。本土化運營階段，只有產品和服務本土化，以及人才的本地化貼近市場才能生根當地市場。而全球運營整合階段，企業需要實現海外的立體生根，企業可以採取緊貼着市場、緊貼着客户的策略，通過全球範圍的資源的共享功能的整合，實現企業經營效率的最大化。”

在考量戰略佈局這一問題時，他指出，企業走向全球要360度佈局，建立適合的智能戰略，以此開展新業務拓展新市場。“全球化企業不能僅僅依靠產品銷售、流程優化或者降本增效等傳統手段去驅動，而應該基於智能運營的戰略，去打造一個全球化智能運營平台。這是過去成功的全球化企業實踐出來的經驗。”

上游新聞·重慶商報記者 唐小堞