好貓芯片貨不對板 黑貓白貓停產 iQ續航不足 問題頻出的歐拉還有救嗎
在國內汽車界,論營銷能力,恐怕很少有能夠與長城汽車相媲美的,單單在一個車名上玩出了萬般花樣。例如大家耳熟的坦克系列、WEY咖啡系列,以及電動汽車品牌歐拉,憑藉獨特的取名方式獲得了很高的知名度,為品牌營銷提供了支撐。
但在最近一段時間,營銷出色的歐拉卻遇到了不少的煩心事。日前有消息傳出,歐拉旗下的黑貓和白貓兩款車型被停產,歐拉官方已經向4S店和經銷商發出通知,要求他們從2月15日起不再接受黑貓和白貓的訂單,並撤除這兩款車型的展車和宣傳物料。
在歐拉的官網上,目前黑貓和白貓雖然車型介紹還在,但僅僅保留了車型展示功能,沒有了其他車型的預約試駕和優惠政策,這也從側面證明了傳言非虛。對於黑白貓停止接單一事,歐拉官方給出的理由是“芯片短缺、零配件供應無法保證生產等諸多原因,導致黑白貓車型訂單積壓較多,客户購車週期過長,影響客户體驗”,為了保證現有訂單的交付而停止接單。
對於官方的説辭,在筆者看來芯片短缺和零部件供應不足無法保證生產才是關鍵因素,騰出更多的產能去滿足好貓等車型的生產,畢竟,相較於七八萬元的黑貓和白貓,10.39-14.39萬元的好貓能夠帶來更大的效益。
但作為主推車型的好貓近期也並沒有過的多舒心,從去年11月就有用户投訴好貓搭載的車機芯片與宣傳的不符,到今年2月9日,仍然有用户在不停的投訴,反映歐拉好貓的芯片貨不對板,還導致車機卡頓黑屏,並對廠家給出的補償方案不認可。
煩心事還不止於此,歐拉iQ的車主同樣也很惱火,車質網上的投訴顯示,“IQ車輛因出現多起快充自燃事件,廠家主動申請召回,並在車主不知情情況下,直接對動力電池進行鎖電操作,即限制動力充放電總量”。
這位車主表示,“預計鎖了20%以上,本來標稱365KM續航,未召回前,輕鬆能開300多KM的,鎖電後,續航就200KM左右。”他還吐槽道,“廠家因自身技術問題,為了避免額外賠償損失,選擇犧牲客户利益,美其名曰為了用户用車安全,那麼當初賣車時的續航里程,快充時間是否就能完全拋棄,用户權益何在。”從這裏也可以體會到,當車輛出現問題而廠家又無法解決,消費者是多麼的無奈。