新民晚報訊（記者 徐馳 特約通訊員 馮聯清）11月28日下午3時許，盧女士冒着細密的小雨，特意趕到946路萬源路終點站，就為親手送上感謝信，向幫助過她的946路駕駛員楊建龍、翟峯兩位駕駛員表示感謝。
11月25日，盧女士帶着年已八旬的老母親從黑龍江來上海就醫。因隨身攜帶輪椅，又逢陰雨連綿的天氣，這給一個人帶着老母親看病的盧女士帶來許多不便。當天下午，母女二人在新華路番禹路公交車站準備乘坐946路回古美路顧戴路的暫住地。
下午2時30分左右，946路公交車進站了，就當盧女士去攙扶母親時，卻意外地發現她母親的雙腳被輪椅腳蹬夾住了，怎麼也挪不出來。一方面，母親的雙腳被夾住，進退兩難，連連喊疼；另一方面，公交車正在靠站，搖搖晃晃的老人在車輛前方，很是危險。盧女士心急，又擔心駕駛員會把車開走。
這時，令母女倆意想不到的事件發生了：只見駕駛員楊建龍從車上下來，一邊安慰盧女士不要着急，一邊讓老人家放鬆，他觀察後，單膝跪地，很熟練地設法將盧女士母親的雙腳從輪椅中“解放”了出來。接着，楊建龍又讓盧女士拿好輪椅，自己直接將老太攙扶起來，並送上車，直到老人坐穩後，他才回到駕駛室。臨發動前，楊建龍還回過頭特意關照盧女士，要看好老人家。
更讓這對母女沒有想到的是，第二天母女第二次去醫院複診回來乘坐946路回家的路上，他們又碰到了一位熱心幫助她們的好駕駛員。就在帶着輪椅艱難地上車時，另她們意外而又熟悉的一幕又出現了：駕駛員翟峯也是下車攙扶，招呼讓座，並給予了她們同樣的照顧，而且還特別耐心地教盧女士怎樣使用支付寶付車費。
兩天的乘車經歷，讓這對在上海人生地不熟的母女十分感動。盧女士説，是上海公交車駕駛員的温暖舉動，讓千里迢迢來看病的母女，在這濕冷的初冬感受到公交職工給予的暖心關愛。
【來源：新民晚報】
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