導語:一直以來人們都説孩子是祖國的花朵，是社會的未來棟樑，但是這些年由於很多家長嬌慣孩子，導致“熊孩子”越來越多。尤其在公開場合，很多孩子的表現與行為也導致很多人都非常嫌棄孩子，只要公開場合有孩子出現，一律被打成“熊孩子”，導致各種衝突發生。
女子帶孩子在圖書館，因為買飲料出聲被打
牟女士之前帶着孩子去杭州的一所圖書館學習，這家圖書館分別設有免費區和消費區，免費區可以自由讀書看報，消費區有飲料和點心。她們去的時候免費區已經坐滿了人，所以她就帶着孩子去了消費區，剛好在那裏碰到了朋友，對方也帶着孩子來，兩人就找了同一張桌子坐下。
牟女士説，當時她在買飲料的時候，孩子們之間互相謙讓了一下，説有一杯温的都要給對方。但這個時候服務員就不高興了， 叫牟女士説話小聲一點。她認為孩子説話很輕而且自己也沒有和朋友聊天，就和服務員説不是他們這裏説話，可能是隔壁。
但服務員的態度卻很不友好，他説隔壁的事情他們回去處理，讓牟女士一行人別説話就可以了。兩人之間起了一點小爭執，服務員這時候説不賣給她們飲料了，還讓她們出去。牟女士一激動就把飲料給扔在了地板上。沒想到這時候這名服務員先是用咖啡豆扔她，接着又從吧枱裏跳了出來，拳頭朝着她就來了，而且都是對着頭部。
回憶被打的過程，牟女士表示自己當雖然護着頭但還是被打了，而且兩個孩子都被嚇壞了，他的兒子更是一邊哭着喊“不要打我媽媽”。後來這個服務員被眾人拉開，牟女士報警並且就醫了。
牟女士被打成腦震盪，圖書館館長出面表態
被打之後牟女士去了醫院，檢查出來的結果是腦震盪。發生這樣的事情牟女士自然是要追究到底，她不僅報案還聯繫了電視台。在接受反問的時候，圖書館的館長出面了。他表示已經將當時的監控錄像交給警察，而且也願意積極配合調查。現在牟女士沒有提出準確的訴求，他表示之後一定會積極配合，而且圖書館這邊也對工作人員做了處理。
圖書館本是一個神聖的地方，來到這裏不管消費也好工作也罷，都應該保持安靜的狀態，就算彼此之間有什麼糾紛也應該好好溝通，而不是採取極端的方式。這件事目前只有牟女士出來説話，所以真實的過程不得而知，希望最後能夠順利解決。
總結:公開場合孩子吵鬧雖然令人心煩，但是打人始終是不對的。不管家長和孩子如何沒有道理，服務員從動手那一刻開始就輸了。所以説，出門在外凡事還是應該淡定一些，性格不要太極端，否則最後只是自己吃虧。