據賴師傅回憶，當天他接了一個去浴場的訂單，當時已經到達了目的地，不過乘客小朱表示還沒有到，要求他繼續往前開，可是在賴師傅開了一段距離以後，乘客小朱又表示開過頭了，要求賴師傅掉頭回去，把自己送到門口方便自己下車，不過賴師傅沒有同意，直接讓小朱在原地下車走過去。沒過多久，賴師傅就收到了平台的處罰消息，罰款了他300元，賴師傅覺得對方就為這點小事投訴自己，當時他肺都氣炸了。
對於賴師傅的説法，乘客小朱並不認可，他表示當天自己讓賴師傅把自己送到門口，可是賴師傅卻為了停車方便，一直往前面開，結果讓自己多走了100多米路，這讓自己感到非常不開心，自己打車原本就是圖方便，沒想到最後還走得滿頭大汗，在投訴以後他還發現，賴師傅還在繼續拉客，他覺得平台的處理並沒有到位。
賴師傅解釋，自己當時之所以這麼做，是因為那個地方不能停車，再説一個大老爺們走100多米路，至於為了這點小事投訴自己嗎？一天好不容易拉了幾百塊錢，就因為這個投訴被罰完了。小編認為，發生矛盾的時候，雙方還是要注意自己的語氣，不要為了一點小事爭吵，畢竟誰賺錢都不容易，對於這次不愉快的經歷，相信誰的心理都不好受。不知道大家對此，有什麼想説的呢？