外來人口 流動頻繁如何開展電詐防範宣傳?長三角“跨界”上班工人容易 被騙怎麼辦? 作為滬浙交界地的上海西南門户“守衞者”,上海市公安金山分局面對這一道道“必答題”,給出了自己的獨特解法。
據統計,截至今年10月底,金山分局接報電信網絡詐騙即遂案件同比下降23.5%,破獲電信網絡詐騙案件381起,破案同比上升125%,破案率67%,抓獲電信網絡詐騙犯罪嫌疑人480人,同比上升115%。
民警在上門宣傳 警方供圖(下同)
量身定製
“真沒想到,我剛想提供銀行賬號給客服辦理退陪業務,就被風風火火趕來的民警及時勸阻了,好險!”從復旦大學附屬金山醫院剛做完產檢的孕婦沈女士感嘆。
今年8月份,28歲的沈女士因懷孕赴復旦大學附屬金山醫院做第三次產檢。雖然寶寶還有幾個月才出生,但沈女士早早地在網上為孩子挑選了國外進口的母嬰產品。
沒想到收貨幾天就有客服打來電話,稱購買的產品質量存在問題,要為沈女士免費辦理退賠業務,但需要其提供賬户和個人信息。聽到對方一下説出自己的購買記錄,又事關寶寶的安全,沈女士不疑有他。就在她準備將銀行賬户告訴對方時,她接到了金山分局山陽派出所的電話。“沈女士,我是山陽派出所的社區民警吳超,千萬不要相信所謂的客服,你購買的產品沒有問題,這是一起電信詐騙。”
復旦大學附屬金山醫院毗鄰浙江,嘉善、平湖等地的孕婦都會來此做產檢和育兒。金山分局反詐民警將過往詐騙案發記錄全要素錄入後,通過大數據中心全面梳理,同時結合區域特點,主動和衞健、計生委等部門對接,排摸出全區醫院孕產婦名單1400餘名,逐一開展電話勸阻。結果發現,其中有130餘名孕產婦接到冒充客服辦理母嬰用品退換貨服務詐騙電話,均被民警成功勸阻。
不止醫院,在學校、公交站、火車站和商場等人員集聚場所,金山分局專門對發案佔比較高的網絡刷單、網絡貸款、冒充客服及虛擬交易等詐騙手法,製作勸阻要點圖冊,進行“全覆蓋”式的電詐防範宣傳。
在此基礎上,金山警方還對接屬地中國電信、中國移動及中國聯通“三大運營商”,每週一次向全區63萬用户推送電信網絡詐騙防範內容。將原創《反詐勸阻實錄》、《小金説防範》、《平安小劇場》系列反詐短片,依託《平安金山》、《金山警務百事通》新媒體平台和各類公共平台,線上線下進行持續播放。
"三色預警”
“電信詐騙都是針對老年人的,以我的豐富經驗怎麼可能會被騙。”從事房產中介的楊某每當在民警上門宣傳時都會這樣拒絕。但他沒想到,自己很快就成了網貸詐騙的受害者。
“資金週轉出現困難,銀行辦理貸款業務太慢又繁瑣,想通過網絡借貸週轉一下。”但在交完1900元所謂的“保證金”後,貸款遲遲未到賬,打電話詢問平台又被以各種理由推脱,最後被拉黑,楊某這才意識到上當。
“這是一起典型的過於自信,不願接受民警宣傳導致被騙的案例。”從事反詐宣傳工作6年的山陽派出所第四責任區警長吳超見過不少此類受害人。經過吳超的再次反詐宣傳後,楊某主動表示願意幫社區民警開展反詐義務宣傳。
吳超負責海雲居委會、東方村兩個外來人口流動最複雜的居村委,包括5個小區、3個建築工地、5所學校、1個寫字樓,1個農貿市場。
“實有人口3500餘户,流動人口2萬餘人,有限警力怎麼做好宣傳?”吳超借鑑小區物業收費公示欄及疫情期間防疫走訪圖,將所有小區以户為單位,按樓道順序排列打印上牆,每户居民分紅、黃、綠三種顏色標註,首創了防範電信網絡詐騙“三色預警”工作法。
吳超用“三色預警”進行防範電詐宣傳
楊某就是典型的“黃色”易騙人羣,而那些無固定工作、外來務工的羣租人員,則是求職詐騙、刷單詐騙的紅色高危人羣。相比之下,有固定工作、願意主動接受民警或志願者宣傳、對電信網絡詐騙有深入認識並知道防範技巧的人員,被列為綠色安全人羣。
對照“三色預警”表,吳超針對紅、黃類人員按不同的人羣、不同年齡、不同職業、不同性別、不同興趣愛好,為他們量身定製“特殊”的防範宣傳方式。
“比如東方村的王先生是典型的紅色。”吳超告訴記者,王先生曾在一個炒股羣裏被所謂的投資大師詐騙了30萬元,此後雖然多次上門對他宣傳,他仍執迷不悟,堅信“大師帶你發家致富”的謊言。吳超對症下藥,發動王先生的親朋好友進行勸説,同時再用相同手法被騙鉅額財產的案例,以案説法。
針對黃色的人羣,吳超則會反覆上門宣傳新詐騙手法,還不時通過發放一些紀念品,激發大家學習反詐知識的熱情。據統計,吳超所管轄的區域中,3563户居民已完成走訪標色分類2437户。
三地聯動
金山區廊下鎮山塘村與嘉興平湖廣陳鎮山塘村僅一河之隔,對於兩地往返的上班人員,反詐宣傳一直是棘手問題。
1980年出生的宋會全是廊下鎮君冠製衣企業的一名浙江新倉籍員工,每天早出晚歸往返滬浙兩地。像宋會全這樣白天在金山工作晚上居住在浙江的人有不少。據統計,2020年以來,廊下本地居民在平湖上班300餘人,平湖居民在廊下各企業上班700餘人。
廊下派出所民警趙丹傑與浙江新倉派出所聯手,制定“跟蹤”式宣傳機制。“人在哪兒宣傳就到哪兒”,填補了浙滬兩地治安防控的“盲區”。比如,針對跨省上班必須坐班車出行的特點,兩地派出所將宋會全這樣的年輕人培養成為“反詐車長”,在上班路上為同車工友進行反詐宣傳。
滬浙兩地基層派出所簽訂合作協議
“近幾年,趁着長三角一體化的‘東風’,我們和相鄰的新倉、廣陳、新埭三個派出所都建立了線上線下協作機制,重點關注雙方轄區的勞動密集型企業,雙方共享信息,精準防範。”廊下派出所副所長章靈韜告訴記者,在此基礎上,警方物色反詐宣講員,依託跨省班車、公交車等陣地開展反詐宣傳,有效提升了兩地反詐成效,遏制了發案率上升。兩地村民感慨,“浙滬兩山塘,平安一線牽。”
經過複製推廣,金山楓涇、興塔、石化城區等地也相繼與平湖、嘉善等地開展聯動防範宣傳,真正做到了長三角地區防詐宣傳“聯”起來,防範力量“串”起來。
通訊員 李輝 記者 潘高峯