楠木軒

男子喜提新車,結果開心不到10分鐘便崩潰了:剛買的新車就趴窩?

由 夏侯依絲 發佈於 綜合

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導語:越來越多的人都會買一輛小車作為自己日常出行的工具。購買到自己的愛車,本該是一場開開心心的購物體驗,可是有不少消費者,在買車的過程中,因為車子各種的質量問題,跟車行鬧出了很多矛盾。這也導致了,一些想要買車的人都擔心自己會被忽悠。

據浙江電視台報道,一男子在浙江某車行購買了一輛小車,結果開了還不到十分鐘,車子就在路上趴窩了,怎麼都啓動不了。該男子十分崩潰,剛買的新車,開心沒幾分鐘,就遇到這種情況,讓他不得不懷疑車子的質量問題。

新車剛開10分鐘就出現問題

近日,洪某因為個人需求,在車行買了一輛車。因為對車行附近的路不熟悉,洪某讓車行的工作人員跟他一起將車開去附近的加油站加油。沒想到開了還沒一公里,這輛車就在一路口停了,隨後就無法再啓動了。洪某讓該車行的售後人員來處理,可是還是一樣無法啓動,最終只能讓車行的人來把這輛車拖回店裏。

過後,車行的負責人告訴洪某,車子之所以會趴窩主要是因為車子有一個插口鬆了,線沒插好從而導致電腦上這一塊東西缺失,繼而引起故障,目前已全部處理好。而對於到底是廠家沒插好,還是別的原因,該車行的負責人並沒有明説。

對於車行負責人的説辭,洪某並不滿意,自己剛買的新車,還沒開幾分鐘就壞了,這還得了,指不定還有什麼問題還沒被發現呢。另外,還好車子是在外面馬路熄火的,這要是在高速,萬一發生了意外,誰來負責呢。因此,他也向車行提出要求,想要重新換一輛車。洪某的要求並沒有被該車行接受。車行負責人提出了願意補償一萬元,但洪某也沒有接受。目前雙方都還在協調當中。

一男士買到問題車引糾紛

一男士在深圳某車行買了一輛車,同樣也出現了問題。去年,江某到車行挑選車輛,看中了一輛奧迪,試行的時候,因為路都比較平緩,所以也沒檢測出有什麼問題,結果當天開走之後,發現車子的變速箱一直在抖動,後面經車行檢查,該車確實存在質量問題,但只答應進行維修,並不換車。

結語:買車不像平常的買肉買菜,因為涉及的金錢更多,所以才更要檢查清楚了再購買。

如果新車出現質量問題,可根據"三包法"第五章第二十條規定,在家用汽車產品三包有效期內,符合本規定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車發票等由銷售者更換、退貨。其中,家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的,銷售者應當負責免費更換或退貨。

部分消息參考來源:浙江電視台

作者/責編:劉一刀