很多人在考駕照之前，就有了自己所中意的車型，有人喜歡轎跑，車身低趴、運動感十足，有人喜歡高大的SUV或者是越野車，哪怕是走爛路都不怕，一般而言，4S店所售賣的新車都是由廠家直接發過來的，質量方面基本不會出現問題，但是根據近些年來，消費者的購車情況來看，新車並非全部都不存在質量問題。
近期，家住杭州桐廬縣的餘女士到當地一家4S店，購買了一輛全新的路虎攬勝，當時新車售價151萬，價格有些貴，餘女士有些猶豫，但是這款車是她一直以來的夢想，就算這次圖省錢，買了其它車型，後期一定會後悔，索性當天就把新車給定了，提車當天，餘女士興奮的把新車開回了自己的老家，想着讓父母開心一下，讓她沒想到的是，半路就出現了問題。
據餘女士交代，駕駛新買的路虎攬勝回家時，儀表盤上的發動機故障燈亮起，這樣的突發情況讓餘女士感到有些驚慌，後來餘女士壯着膽子把車送到了朋友所處的汽車維修店，沒等檢查發動機到底是出現了什麼問題，朋友便意外發現這台新車存在二次噴漆的情況，左右門翼子板和左後門位置噴漆厚薄不均勻，是肉眼清晰可見的，如果這是一台新車，肯定不會出現這類情況，朋友提醒餘女士，這台車可能是輛問題車，必須要到4S店問清楚。
餘女士從朋友口中得知新車存在質量問題，她不禁開始懷疑，這台車根本不是新車，而是4S店將店內一輛出現過事故的舊車賣給了她，對此，4S店給出的回應是新車並非百分百沒有質量問題，就算有，這也是廠家製造的問題，出廠前，廠家如果發現有車輛的噴漆情況不是很好，就會進行二次噴漆，這是出廠前的正常補修，如果客户需要，廠家會提供相關的憑證。
在餘女士看來，就算這台車的確是新車，之前沒有發生過事故，只是在出廠前由廠家補修，4S店也應該提前告知消費者，誰都不想買到手的新車會有各類問題，就算對安全駕駛沒有影響，但是內心始終會有一個疙瘩，大家都是花了一樣的錢，為什麼自己的新車就要出現二次噴漆呢？而且新車除了存在二次噴漆的情況，還有發動機故障，讓人怎能安心使用？
經過協商，4S店表示發動機故障的確屬於產品質量問題，他們會與廠家聯繫，更換髮動機總成，對此，餘女士卻並不同意，她希望4S店直接退車，目前雙方還在進一步的協商中。有人説4S店內的新車每幾十輛或者是每幾百輛中，會有一台存在一定的問題，如果是你買到了這類車，會選擇交給4S店維修還是退換車呢？