9月18日19時35分，趙女士來到鄭州市公安局金水路分局案件偵辦大隊，想向幫她找回手機的民警趙龍表示感謝，因趙龍在外執行抓捕任務，趙女士特意叮囑值班的同事務必將自己手寫的信送到趙龍手中。
9月18日22時47分，當趙龍執行完任務趕回單位，身體已經疲憊，但看到趙女士送上的信，感覺輕鬆了很多，這是新警趙龍第一次收到這樣的來信，他説那顆紅心就是咱們警察的“温度”。
9月10日15時14分，金水路分局案件偵辦大隊一中隊值班民警趙龍正在外處警，接一女子報警稱，其手機在花園路紅專路附近某酒店外的電動車內被盜。民警趙龍帶領輔警徐益彬迅速趕到手機被盜現場，因被盜手機價值較高，報警人趙女士情緒有些激動，趙龍轉變思路向與趙女士同行的同事瞭解了案發的基本情況：趙女士與同事在花園路附近吃完飯後，將手機放在電動車前簍中，到單位樓下，趙女士與同事搭乘電梯上樓，在電梯間想起手機在電動車裏，返回尋找發現手機被盜。
民警趙龍在瞭解完情況後，對案發周邊環境進行簡單摸排後發現花園路紅專路某酒店門口的監控可能會記錄一定的視頻線索。民警趙龍與輔警徐益彬一道將酒店視頻監控進行逐幀分析，反覆比對，終於在監控中發現9月10日13時38分，一身着灰色上衣，下身穿黑色短褲，帶黑色墨鏡、黑色口罩的可疑男子騎電動車跟隨趙女士，並在趙女士停車上樓後，在車周邊觀察片刻，確認沒人後，13時39分，伸手拿走趙女士放在電動車前簍內的手機逃走。初步確認該嫌疑人完整的作案過程後，民警趙龍一方面與金水路分局視頻監控中心圖偵組聯繫，研判嫌疑人在作案後可能的逃跑路線，另一方面民警趙龍與同事便立即到周邊場所進行走訪，並逐一調取沿街商鋪的監控進行比對分析。經過民警趙龍與圖偵組監看員多日的視頻導偵，順線追蹤，發現嫌疑人最終落腳在管城東街某院內。經過連續六天的蹲點守候，9月17日10時34分，金水路分局案件偵辦大隊民警劉屹立、郭強在犯罪嫌疑人居住的小區內將犯罪嫌疑人司某民成功抓獲歸案。
經訊問，嫌疑人司某民對其盜竊他人財物的犯罪事實供認不諱。並交待其偷來的手機沒有銷贓，在自己家裏藏着。民警迅速與嫌疑人司某民的家屬聯繫取回趙女士被盜手機。
9月17日13時58分，民警趙龍與趙女士取得聯繫，告知其被盜手機案件已經偵破，嫌疑人已被依法刑拘，其被盜手機也被成功追回，需要趙女士攜帶購機發票前來領取。接到電話的趙女士很是激動，從來沒有想到手機被盜還能找回。
9月18日19時35分，趙女士到金水路分局案件偵辦大隊取回了自己被盜的手機，並送上了一封有“温度”的羣眾來信。
9月18日22時47分，趙龍趕回單位，看完了這封來信，臉上的笑意趕走了一身疲憊，新警趙龍始終堅信：羣眾的理解與認可，就是作為警察最大的獲得感。
【來源：河南交通廣播1041】
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