9月17日起,十一黃金週火車票正式開售。
澎湃新聞記者從鐵路上海站獲悉,旅客可在同一起售時間,通過12306網站,鐵路12306手機App,電話訂票、自動售票機,車站窗口和代售點方式購買車票。具體起售時間可通過12306網站(含客户端)查詢。
本文圖片均為“上海鐵路12306”微信公號 圖
需要注意的是,不同車站的起售時間也有所不同。以上海各火車站為例,上海虹橋站新票起售時間為13:30,上海站、上海南站、上海西站的新票起售時間為14:30。旅客在購票前,一定要先查詢好想購買的車票是哪個車站發車的,然後再根據該車站的車票發售時間購票。
由於火車票的預售期調整為了15天,因此梯次退票收費規定的時間要求也有所變化。按照目前的退票規定,開車前8天(含當日)以上退票,不收退票費;開車前7天以內至48小時以上退票,收取5%退票費;開車前48小時至24小時退票,收取10%退票費;開車前24小時以內退票,收取20%退票費。
此外,9月1日起,鐵路12306網站進行適老化及無障礙改造相關功能正式上線運行,為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利,12306手機APP適老化無障礙功能正在進行測試準備,已於9月上旬上線運行。
具體來説,鐵路部門保留了現金購票、人工服務等線下渠道, 加強重點旅客預約服務,為老年人及障礙人士購票出行提供便利。
鐵路部門提示廣大旅客,出行前及時瞭解出發地和目的地疫情防控政策,合理安排行程。
在旅途中,加強個人防護,少聚集、勤洗手、戴口罩,共同營造健康安全的出行環境。