齊魯晚報•齊魯壹點記者 劉震 通訊員 高逄緒
日前，一名小學生在等公交車時，因為淘氣將公交卡從候車亭玻璃縫中塞入，只得求助公交公司。維修師傅為了幫孩子取卡，只得拆除候車亭的玻璃，此舉讓孩子母親羞愧不已。
3月8日上午8點半左右，市民劉女士撥打青島城運控股公交集團膠州巴士公司服務熱線求助，説她兒子在中房花園站等車時，不小心將公交卡塞進候車亭的公交站牌中，由於夾縫很細，想盡辦法也沒能取出，只能尋求工作人員幫忙。膠州巴士公司修理廠鈑金車間負責人於亦彬得知事情的經過後，立即組織工作人員趕到中房花苑站點。由於該候車亭整體安裝，並沒留有專門打開的側門，於亦彬帶領工作人員，使用專業工具將候車亭的正面玻璃拆卸下來後，才取出劉女士兒子的乘車卡。
“真是太謝謝你們了，都怪孩子淘氣耽誤大家工作，給你們添麻煩啦。”看到為了一張公交卡出動了這麼多人，費了這麼大周折，劉女士感動之餘也覺得羞愧異常。事後她又特意撥打公交服務熱線向工作人員表示感謝。據悉，之前也有小學生將乘車卡塞進站牌的夾縫中，於亦彬也都想盡辦法幫助他們取出，他説這也正是“全心全意為乘客服務”的公交宗旨所在。