本文轉自【杭州交通918】；
本文來源：廣東公共DV現場（ID：GDGGDVXC）
8月5日中午
鄭女士帶着全家
在外出旅遊時
突然接到了物業的電話
“你家馬桶爆炸了！”
物業告訴她
她家疑似發生火燭
大量濃煙不斷
從洗手間的窗户冒出來
鄭女士一家立即趕回家
9日回到廣州
推開家門的那一刻她整個人都驚呆了
屋裏一片狼藉
天花板和地面到處都是灰
而洗手間裏的馬桶
已經被炸得面目全非
由於整個家都是灰
根本住不下去
鄭女士一家6口選擇
在旁邊租一個房子
這個馬桶
怎麼會爆炸呢？
原來鄭女士家
使用的是智能馬桶
鄭女士説
當時全家人去旅遊的時候
她把家裏房間和客廳的門窗全部關了
唯獨這個廁所的窗
是保持通風的狀態
她認為這裏面的空氣是流通的
懷疑是智能馬桶蓋
出現了電線短路的情況
鄭女士家這款智能坐便器
是2017年在淘寶
“智美佳華工廠店”購買的
記者聯繫上該店的售後負責人徐經理
他表示，目前無法確定事故是產品質量造成
建議鄭女士找第三方鑑定
記者查閲資料發現
2018年4月，江蘇省質監局開展了
智能馬桶蓋抽查檢測工作
而鄭女士使用的這款馬桶
正是被檢出不合格的型號之一
資料顯示，寧波智美佳華衞浴科技有限公司生產的智能坐便器（規格型號ZMA102），被檢出輸入功率和電流項目不合格，產品輸入功率的檢測值低於明示值，在使用時會造成如清洗、按摩、加熱、烘乾等功能無法正常運轉。
不過，針對以上情況
律師指出
就算鄭女士找消防部門做了事故認定
也未必能維權成功
“
如果這個電器已經超過了質保期,
除非有相關的鑑定機構鑑定出來,
它的產品存在質量問題,
這種情況才由廠家去承擔相關的賠償責任。
如果只是由消防部門出具事故鑑定的話，
也只能證明起因是電器產品，
到底是電器的使用不當還是質量問題，
消防的事故認定裏面是無法呈現的。
"
建議大家
在網上購買家電時
最好還是選擇大品牌
一旦發生糾紛
售後和服務也比較有保障