消費者之所以到4S店買車，為的就是省心、放心，在大多數車主看來，4S店的新車有質量保障，後期有問題還可以諮詢售後，工作人員都是比較專業的，但是有些車主到4S店買車後，卻給自己招來了無盡的麻煩和煩惱。
近期，王先生在自己所在地的一家4S店購買了一輛奔馳C262L，當時花了大概有30多萬，新車剛提回家的時候，王先生還是非常滿意的，等開了快有2個月的時候，王先生髮現發動機有異常抖動的情況，儀表盤還亮起了故障燈，隨後他就諮詢了4S店的售後人員，對方表示可以把車開到4S點進行檢測。
工作人員讀取故障碼以後，表示新車並不存在任何問題，王先生可以照常使用，他也沒有想太多，就把車給開回家了，後來用車期間，時不時就會出現發動機抖動的情況，而且非常明顯，前前後後到4S店維修了有6次，一開始王先生就想着直接換一台車，4S店卻表示不可行，車都給他修了，肯定是不能換的。
就這樣，王先生一忍再忍，直到車子開了快1年的時候，他受不了了，他覺得自己必須問清楚這台車到底是哪裏出了問題，但是4S店的工作人員總是打馬虎眼，期間他也索要過車輛維修單，上面更換的基本就是曲軸皮帶輪和噴油嘴，軟件還升級過一次，問題一直沒有得到解決，後期再問，工作人員也説不出個一二三，汽車是越修越壞，只説這不是新車的質量問題，這誰能受得了？
最後一次修車的時候，王先生明確表示自己的車已經修夠了5次，完全符合三包法的規定，我們都知道，買車時消費者都會獲得三包憑證，在有效期內，因產品質量問題時間累計超過35日，或者是因同一產品問題累計修理超過5次的，消費者可憑藉三包憑證找4S店進行換車，對於這一點，4S店卻堅稱需要廠家檢測確認。
不知道大家身邊有沒有朋友遇到過此類問題，買東西的時候銷售人員熱情接待，啥也好商量，等到交上錢了，立馬就變了一副嘴臉，王先生購車時拿到手的三包憑證白紙黑字寫着換車的條件，4S店卻一再推脱，難道消費者花30多萬買車都買不到放心嗎？有網友認為王先生需要打持久戰，或許4S店就是在拖延時間而已，大家認為王先生該如何維護權益呢？