封面新聞記者 田之路 楊博 見習記者 趙紫萱
4月30日早,多位網友爆料,在五一小長假的前一天,收到了四川航空取消航班的消息。隨後,四川航空官方微博發佈回應稱,今早有旅客反饋收到與事實不符的航班取消短信,目前,公司正展開調查。當前,川航今日航班均正常運行,旅客可按原計劃正常出行。
網友們紛紛曬出自己收到的航班取消信息。一名網友爆料,自己是9點的航班,凌晨4點30分接到航班取消信息後,來來回回折騰了一早,這次事件給她的旅途造成了不便。
還有一位網友曬出了自己與川航客服的聊天記錄。網友諮詢客服:“你們還沒有提醒我。但是我看到航旅縱橫我的飛機被取消了。”客服表示,川航官網遭到了攻擊,當前很多用户收到航變通知。當前川航在緊急搶修中,後續會陸續發送航班正常的通知。
事件發生後,有網友表示,五一節旅行計劃泡湯。
隨後9點44分,川航官方微博再次發佈通告稱,五一期間各地進出港航班均正常運行、銷售,無取消計劃,已購票旅客可按原航班行程正常出行。
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