吃虧是福,難得糊塗?切不可片面理解這幾句話,對大局毫無益處的吃虧,就是對我們切身利益的損害,堅決抵制不容忍,這才是正確的態度。對中國人而言,吃過較大的虧中,買車受騙算是其中一個,通過虛假宣傳或者不正當營銷手段欺騙消費者,出現質量問題後,還推三阻四的不給解決。很多消費者面對無良商家的種種伎倆,動輒幾萬幾十萬的錢花了出去,問題一大堆卻求告無門。
現在機會來了,在一年一度3·15國際消費者權益日即將到來之際,如果您在購車、養車、用車、修車等任意環節中遭遇了不公平對待,那你需要牢記以下幾點:
不能忍氣吞聲
雖然現在消費者維權的意識越來越強,但絕大多數消費者在受到欺詐後,依舊是選擇忍氣吞聲,因為消費個體在交易過程中,屬於弱勢羣體,維權所需要付出的經濟成本、時間成本,讓絕大部分消費者負擔不起,只能在商家強硬的態度中選擇退讓,商家象徵性的給些好處後,也只能無奈的接受。
如果這些只是花些小錢,是雞毛蒜皮的小事,為了好心情,也可以就這麼算了,畢竟維權是需要一定成本的,並且結果如何,誰也無法預見到。但即便現代普通百姓的生活水平如何地提高,動輒十幾萬甚至上百萬的汽車仍是生活中的奢侈品,對於普通家庭而言,也要花去幾年,甚至十幾年的積蓄,如果買到了不合格的商品,還無法維權,那估計隨後的糟心日子都會過不好。遇到這種情況,堅決不能忍氣吞聲,一定要利用所有的資源,與無量商家周旋到底。
拒絕道德綁架
這樣的場面屢見不鮮,汽車出現質量問題,商家馬上用弱勢羣體的姿態來要求消費者,比如,什麼民族品牌車型發展不容易,應該給他們更多的寬容與善待;合資品牌日子也不好過;什麼現在4S店的經營已經是步履維艱等等,如果消費者繼續糾纏,那就可能導致他們這個月的工資減半……
反正諸如此類推卸責任的話會很多,反正消費者如果不選擇息事寧人,似乎就立馬變成了一個惡人,原本受了委屈又有理的事情,反倒變成了消費者不顧大局,胡攪蠻纏。這就是商家常用的道德綁架,要是不按照他們的路數走,那就是一個沒有道德的人。商家用他們的無恥來綁架消費者的道德,讓很多消費者為了面子,為了減少麻煩,可謂有苦難言。切記,不要因為照顧別人的面子,或者看誰可憐就息事寧人,道德綁架只是商家的一個伎倆,並不是他們沒有能力解決,而是根本不想解決。要相信可憐之人必有可恨之處!
追求事實真相
自己的合法權益被侵犯之後,要最大程度的還原事實真相,並留存好證據,比如購車發票,維修票據,以及處理過程的相關資料,甚至是現場的影像資料及錄音。
留下這些證據後怎麼辦?
來找“鬼斗車”,讓我們幫你討個説法,從即日起,鬼斗車將聯合汽車投訴網、關東汽車網、曉青車論壇、車文軒、愛車覺羅等多家媒體,開展“車市紅黑榜——2021中國汽車行業大調查”活動。活動中,我們將針對消費者提出的相關投訴問題,與專業的汽車技術人員、車評人以及汽車廠商相關領導,一起展開真相的調查。
把事實的真相還原,如果是因為質量問題,我們將聯合汽車廠商一起,為消費者提供最佳解決方案,如果是因為使用問題,我們將和技術人員一起,給您最好的用車建議。
未來一個月的時間裏,通過此次大調查,對消費者負責的企業與品牌,我們將在紅榜進行展示。而對於損害消費者權益的汽車廠商,我們只能黑榜上見,讓更多的消費者能夠及時避坑。作為車評人,作為普通消費者的一員,我們想幫助更多消費者解決問題,一起打造一個誠信的消費環境。車市黑紅大榜即將開啓,你想表揚誰,誰讓你受了委屈,都可以説給我們聽。您只需在任何“鬼斗車”入駐的平台下留言,或者通過私信留言,我們都會盡快與您溝通,並及時幫您解決問題。未來一個月,“鬼斗車”將全力以赴,熱情以待,只等你來……請記住我們的SLOGAN:連鬼都敢斗的鬼斗車,來啦!