“雲端”生活更美好

來源：人民網-人民日報

“太方便了，再也不用為繳納社保專門跑一趟了!”北京專車司機王師傅來自河北省邢台市，當收到老家關於繳納下一年度社保的通知時，王師傅打開光大雲繳費產品“社保雲繳費”小程序，指尖輕點，快速完成繳費，省去了往返的奔波。

光大雲繳費是中國光大集團及中國光大銀行打造的開放便民繳費平台。去年，已有超過5億人在平台上完成了各種費用繳納。“整合各種繳費服務和支付結算功能，把收費單位與千家萬户聯繫起來，從而解決‘繳費難’這一痛點。”中國光大集團董事長李曉鵬説。

民生無小事。便民繳費看似是項“小服務”，實則是關乎人們生活點滴的“大民生”。繳費項目眾多、技術對接複雜、運營維護困難等現實問題，很大程度上制約了網上繳費服務的發展。

以水費收繳為例，企業數量多、規模化不足、區域分散等因素，致使行業集中度較低，增大了水費線上收繳的難度。

面對如此現狀，光大雲繳費橫向推進主要繳費項目的全覆蓋，縱深不斷向省市縣鄉下沉拓展服務半徑，不斷做實、做細、做精便民繳費的雲上“民生工程”。

目前，無論是水、電、燃氣、供暖、有線電視、通信費等傳統繳費服務，還是社保、教育、物業等繳費項目，都能借助光大雲繳費，在微信、支付寶等數百個平台快速完成線上繳納。這一服務平台正在推動着便民繳費向着更加普惠均等、優質便捷的方向發展。

“光大雲繳費的實質是一個開放合作的生態系統，希望能讓更多人共享數字紅利，真正推動高質量發展和高品質生活。”李曉鵬介紹。

“想不到還有這樣便捷的繳費方式，根本不用進行線下接觸了嘛!”去年，北京市朝陽區的劉大爺學會了使用光大雲繳費APP進行線上繳費，保證了日常生活。為減少疫情影響，光大雲繳費充分發揮線上化、項目多、渠道廣的優勢，為減少人員聚集、鞏固防疫成果做出了貢獻。僅2020年1月至3月間，光大雲繳費就保障了全國1.62億人的生活繳費服務，完成繳費2.69億筆、金額423.90億元。

“隨着百姓工作生活雲端化，光大雲上‘民生工程’也將持續做好線上便民服務的文章。”李曉鵬表示，光大集團正在加快線上和線下、生活和金融、開放和融合等方面的一體化發展。

眼下，踏青賞花正當時。頤和園、北海公園、玉淵潭公園等熱門景點迎來全國大量遊客，所有線上購票進入北京市屬公園遊覽的遊客，都可享受光大雲繳費提供的便捷線上服務，極大緩解了遊客現場購票的壓力。

如專車司機王師傅一樣，2020年有超過8200萬人次通過光大雲繳費平台完成了社保繳納，這項實現城市服務、線下掃碼、税務局櫃枱等線上線下全場景、多入口覆蓋的服務，尤其為異地就業、外出務工人員解了燃眉之急。網上辦、掌上辦、一次辦，切實為羣眾生活帶來了極大便利。

2021年，光大雲繳費將繼續為羣眾提供更多便捷舒心的服務和產品。

為滿足人們便利性金融服務需求，光大雲繳費的系列電子錢包應運而生，為繳費用户提供金融賬户服務，支持眾多小額支付場景，更創新推出了1元理財、1元保險等普惠金融服務，為便民服務加持金融價值，滿足了用户更全面的“存”“花”“貸”“保”的金融需求。

圍繞出行、商超、醫院醫保、教育、社區等便民生活場景，光大雲繳費啓動了“五大跨界生態工程”。其中，出行生態工程，以“車”為核心，打造集無感支付、通行、停車、加油、充電、繳費、金融等為一體的綜合解決方案；商超付款工程，推出“收銀寶”小程序，將原人工收銀台集中收款變為個人自助付款；醫院醫保工程，將醫療、繳費、醫保、購藥、賬户等環節打通，提供完整醫療醫保解決方案；教育培訓工程，打造集報名、繳費、考試、資金監管、學員管理等為一體的教育培訓綜合服務平台；社區暖心工程，打通社區便民服務的各環節與流程，打造社區綜合服務方案。

“智慧城市、智慧醫療、智慧出行、智慧社區等新業態加速迭代，我們希望從‘雲繳費’出發，努力通過便民服務與普惠金融的深度結合，答好服務民生這張試卷，掀開人們‘雲端’美好生活新篇章。”李曉鵬表示。

《 人民日報 》( 2021年05月06日 14 版)