本文轉自【消費日報網】;
“青年一代有理想、有本領、有擔當,國家就有前途,民族就有希望”這是對青年的寄語。在粵港澳大灣區東部的惠州大亞灣區,就有這樣一支隊伍,他們始終懷揣着“興税強國”的理想,不斷磨鍊為民辦實事的本領,扛起“為國聚財 為民收税”的職責擔當,這就是國家税務總局惠州大亞灣經濟技術開發區税務局(以下簡稱“大亞灣區税務局”)的“税務青年助企團”。
來自大亞灣區税務局的優秀税務青年們,組建成“税務青年助企團”,深入企業、深入社區、深入商場、深入協會,宣傳輔導税費政策,提供精準高效納税服務,紮紮實實為民辦實事,讓便民辦税春風“吹”遍大亞灣的各個角落。
專業青年——助企答疑
打造輔導團隊 精準服務到位
圍繞建設“世界級綠色石化產業基地”,大亞灣區税務局按照“一企一策”的服務思路,組建對接企業專門團隊,量身定製重大項目個性化納税服務舉措。税務青年助企團奔走於一家家企業、一個個項目之間,快速響應需求、高效解決難題。
在恆力石化(惠州)有限公司首次申領百萬位增值税專用發票後,立即組織專人對接企業進行專門輔導,按照“從快、從簡、從優”的原則予以快速辦理,實現發票領用事項當天辦結;税務青年助企團主動跟進,提供送發票上門特色服務,及時瞭解項目落地過程中企業的涉税需求,為企業提供專業化、個性化納税服務,幫助企業解決實際問題,為項目前期建設及後續運營提供有力支持。
為更好地落實“我為納税人繳費人辦實事暨便民辦税春風行動”,積極回應企業的訴求,大亞灣區税務局派出税務青年助企團的培訓講師團前往埃克森美孚(惠州)化工有限公司進行專題税收知識輔導培訓。青年講師們圍繞企業的涉税需求及石化企業特點,分別通過企業電子辦税專題講解、納税信用政策介紹、增值税專用電子發票介紹、石化行業税收徵管及税收風險講解等四個方面,對企業關切的問題進行針對性輔導。除了現場參與培訓的人員,講師們還利用網絡視頻連線,為遠在泰國的埃克森美孚公司人力資源部的同事進行實時同步培訓,實現在線“雲培訓”,輔導零距離。
這是大亞灣區税務局精準服務大企業的一個縮影。從項目前期洽談階段,大亞灣税務部門就已提前介入,通過前置服務助力項目落户。如今隨着落地建設,作為該項目在税務方面的“直接聯繫人”,大亞灣區税務局更是高度重視、主動作為,由税務青年助企團的“精兵強將”組成團隊提供量身定製服務。
擔當青年——紓困解難
細化行業培訓 解決涉税需求
大亞灣區税務局“税收宣傳進企業”的第一站來到惠州光弘科技股份有限公司,惠州市税務局與大亞灣區税務局工作人員就企業員工較為關心的個人所得税及社保問題進行了詳細介紹。“哪些人需要辦理年度彙算”“可通過什麼渠道辦理年度彙算”,税務青年們以納税人常見問題作為引入,就個人所得税綜合所得彙算清繳政策進行了解讀,詳細講解了年度彙算清繳的操作流程,並現場指導企業員工通過手機APP進行具體操作。
輔導結束後,税務局講師團一一解答員工們存在的疑惑,並以互動遊戲作為結尾,通過將課堂知識轉化為趣味問答的形式,鼓勵員工參與競賽答題,最後的分組比拼模式也將活動推向了高潮,員工們紛紛積極搶答,輔導時學習到的税務知識可謂是現學現用,也從另一個側面反映出此次宣講活動的實實在在的效果。
不僅如此,税務青年主動擔當,結合不同行業的高頻涉税業務,梳理相關政策,趕製培訓課件,設計策劃多期專門税務知識講座,讓企業充分感受到税收宣傳月的“熱度”,以及優化營商環境的“温度”。圍繞建築業企業個性化的涉税業務需求,大亞灣區税務局與區統計局、住建局聯合開展了建築企業統計工作培訓班及税務專題講座,分別從建築業企業工傷保險辦理、增值税申報、跨區域提供建築服務的涉税事項管理三部分依次展開課程講解,並利用此次培訓建立了建築業企業税企聯繫羣,架起税企問計問需、答疑解惑、吸納意見的橋樑。
針對税務部門普遍重視和關注的房企税務問題,大亞灣區税務局還開展了大亞灣區房地產開發企業税務培訓班,旨在進一步幫助房地產開發企業理解和掌握企業所得税、土地增值税及購房人税務熱點等相關專業政策知識,助力企業降低税務風險,更好地解決在應税過程中可能遇到的難點問題。
活力青年——税宣發力
開展多樣活動 政策紅利惠民
為將税收政策零距離帶到居民身邊,針對性解決納税人痛點堵點問題,4月23日,大亞灣區税務局來到衙前村進行税收宣傳。税務青年組成單車車隊沿着衙前綠道騎行,每輛單車上都懸掛着印有税宣標語的氣球和彩旗,形成了一道獨特的風景線,將“便民辦税”的春風通過惠州港碼頭吹向更廣闊的彼岸。
在騎行途中,税務青年們一路發放政策宣傳手冊,並在衙前村設立“便民辦税諮詢點”,開展“政策服務微課堂”,針對納税人常見的契税、房產税、個人所得税等問題進行解答。衙前村的張阿姨感嘆到,自己腿腳不便,對於房產税一直存在疑惑但沒有機會去税務局進行現場諮詢,沒想到税務幹部竟然能來到“家門口”,解答了心中很多困惑。
另外,為了進一步提升税收宣傳的傳播力、引導力、影響力,大亞灣區税務局主動靠前服務,利用商場人流量大、輻射面廣、受眾羣體多樣的特點,來到大亞灣萬達廣場開展税收宣傳活動。前期通過網絡報名的方式招募來自惠州學院相關專業的大學生作為税收宣傳志願者,發揮青年力量,以活動促學習,在大學生心中播撒下税收知識的種子。
活動期間,在便民辦税諮詢台前,路過的羣眾對契税、房產税、個人所得税、納税信用等問題進行諮詢,青年税務幹部一對一講解分析,讓税收知識“活”起來;“税務知識三字棋”遊戲機通過答題贏獎品的方式吸引羣眾主動學習,讓税務知識“火”起來;今年税收工作的主要目標被製作成“網紅拍照打卡牆”,路過羣眾紛紛拍照打卡併發送朋友圈,讓税收宣傳“潮”起來。