辦事不出門，服務不打烊。近年來，宿豫區政務服務中心不斷探索多元化便民服務改革，創新打造“便民服務微站”，構建起 “區-街道-社區-小區” 四級政務服務體系，打通服務羣眾“最後一公里”。
9月14日下午，在豫新街道景尚佳園小區便民服務微站，工作人員正在向居民茆長雲耐心解答養老保險繳納事宜，有了工作人員的幫助，茆長雲沒出小區就把事情解決了。
豫新街道景尚佳園小區居民茆長雲告訴記者:“現在交養老保險也用不着回老家了，小區裏面有人對我講怎麼交，實在方便。”
據瞭解，區政務服務中心以豫新街道為試點，依託小區黨羣微家，打造“便民服務微站”。站內設置了便民角，配備共享雨傘、便民藥箱等，供有需要居民免費借用，微站還以百姓需求為導向，梳理出殘疾補貼申請、養老保險辦理、水電費繳費、物品代購、矛盾調解等12項幫辦代辦清單，推行“網格+代辦”服務模式，發動小區物業、樓棟長、黨員、志願者等力量，組建幫辦代辦服務隊，實現公共服務不打烊。
“發現訴求後，我會第一時間主動聯繫居民。針對特殊人羣，像年齡較大或者腿腳不便的，我會上門幫助他們解決辦理。”豫新街道雨露社區星海灣小區黨支部書記董將軍説。
目前，“便民服務微站”已覆蓋豫新街道60個居民小區，“零距離”服務600人次，幫辦公共服務事項265件，政策宣傳310餘人次。
區政務服務中心副主任吳應華告訴記者:“我們將繼續擴大政務服務半徑 ，聚集服務合力，豐富服務資源，擴充服務內容，提供更加精準化的服務，實現基層羣眾‘零距離’辦成事、辦好事。”
(來源:宿豫區融媒體中心 編輯/張泉泉)
【來源:我蘇網】
聲明:轉載此文是出於傳遞更多信息之目的。若有來源標註錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯繫，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址:[email protected]