楠木軒

高合汽車回應被指銷售欺詐:對產品理解的偏差

由 豆更生 發佈於 綜合

三言財經 7月7日消息,針對被指涉嫌虛假宣傳、銷售欺詐一事,7月6日晚間,高合汽車發佈聲明回應稱,已經與相關用户進行多渠道的誠懇溝通。

高合汽車表示,根據用户反饋,針對個別配置可能存在不同角度的理解。所涉相關配置描述反映了與合作伙伴(如英國之寶)的合作模式,也是基於汽車產品説明的通行做法。因此給部分用户造成了對產品理解的偏差。

據瞭解,7月5日,有網友曝光了一份高合汽車被指虛假宣傳,銷售欺詐的律師函。有50名車主認為,高合汽車在宣傳、銷售HIPHI X汽車過程中存在虛假宣傳、構成消費欺詐,高合應按法律“退一贈三”處理。

這50位車主認為高合汽車存在虛假宣傳的內容包括:高合HiPhi X稱其配備的音響是Meridian英國之寶品牌音響,而實際上卻是國產的上聲品牌音響;高合汽車宣稱高合HiPhi X內飾使用的是“半苯胺內飾”,但車主發現除了座椅使用的是半苯胺真皮,中控和門板均使用的是人造革;高合汽車對外宣傳高合HiPhi X電池容量為97度,而部分車主在拆開高合HiPhi X後,發現電池容量只有94.3度。