10月汽車投訴排行:多款自主車型上榜,寶馬老問題仍在發酵

從《車質網》的10月投訴榜單來看,10月份各上榜車型問題表現不一,其中以自主品牌車型佔據主要位置,而且大多是老問題遲遲未得解決。而和老車型相比,新晉的比亞迪海豚、領克09新能源等同樣值得關注。

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具體來看,比亞迪有兩款車型上榜,包括比亞迪宋Pro新能源和比亞迪海豚。其中宋Pro新能源主要是交車問題,部分準車主認為車輛存在不按約交車的情況,這也從側面説明了比亞迪宋Pro新能源的火爆。至於説比亞迪海豚,除了交車問題外,還有車主反饋車輛空調出風口會噴出不明白色粉末物質的問題。

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吉利汽車有兩款車型上榜,包括星越L和星瑞,兩款車都是吉利的肱骨車型,而且這也不是兩款車首次上榜,其問題發酵時間也比較長了。其中,吉利星越L的主要問題在於原車配套不全,銷售承諾不兑現等問題,具體則為部分消費者長期拿不到備用鑰匙。星瑞此前也登陸過投訴排行榜TOP10的情況,此次再次上榜,問題則為影音系統故障、系統升級問題等。

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讓人比較意外的是,領克09新能源此次也登陸了榜單,相比於其領克09的銷量,其10月份64例的投訴量其實並不算少。至於上榜原因,也比較尷尬,主要是領克09EM-P遠航版上市並且配備了包括TLA等在內的輔助駕駛功能,而領克09 PHEV卻未上線,部分老車主認為與宣傳不符。領克09新能源這個問題其實並不大,但是對於廠商而言必須要重視,畢竟09可是領克的旗艦車型,售價也不菲,面對車主訴求更應積極解決安撫。

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此外,寶馬也有兩款車型上榜,分別為寶馬5系和寶馬X3,其問題依然是老問題ID7車機系統問題與宣傳不符,該問題也已經發酵了較長時間了,而跟據筆者瞭解,寶馬也正在逐步解決該問題,從投訴數量來看,已經有所減緩。

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除了上述車型外,一汽豐田皇冠、瑞虎8也進入了前十之列,其中皇冠涉及儀表台開裂、部件老化等問題,瑞虎8則是大燈盲區問題疑似設計缺陷。

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寫在最後:

從10月汽車投訴情況來看,領克09新能源的上榜較為意外,主要是老車主對領克09PHEV的部分駕駛輔助配置未上線感到不滿,此外還有比亞迪海豚的空調出風口粉末問題也值得關注,至於其他車型則大多是老生常談了。不過,不論是何種問題,都希望廠商能夠儘快解決。

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