魚台農商銀行便捷繳費，助力居民温暖過冬

魚台農商銀行搭建場景支付渠道，將金融服務融入民生，與魚台縣公用熱力公司合作，上線線上繳費服務。目前已累計辦理熱力繳費635筆，繳費金額104萬元，留存資金1000餘萬元。

線上線下雙線並行，支付更便捷。魚台農商銀行為讓居民繳費更加便捷，針對不會使用智能手機的老年人和交通不便的客户羣體，開通搭建“供熱繳費大廳+營業網點”的線下和“微信繳費+公眾號”的線上繳費渠道，能夠實現線下就近辦，線上隨時辦，有效滿足不同客户的繳費需求。

熱力繳費隨機立減，居民更優惠。“現在繳費不用去熱力公司了，線上就能繳費，還有優惠，真是太方便了。”王女士在營業網點高興地説。魚台農商銀行與熱力公司達成合作協議，共同開展繳費立減優惠活動，轄內居民使用山東農商銀行借記卡線上支付，100%享受1-2500元隨機立減的優惠，活動開展至今，累計為居民優惠8000餘元，真正做到讓利於民，優惠於民。

崗位合作協同服務，温暖更暖心。為保障居民熱力繳費工作的順利開展，魚台農商銀行通過微信公眾號、宣傳彩頁、線上直播等方式進行廣泛宣傳，擴大社會知曉度，在廳堂內設立熱力繳費服務崗，現場引導客户進行線上操作，此外借助客户經理駐點辦公，針對較偏遠地區的居民進行宣傳並對繳費客户解疑答惑，各崗位協同互補，為客户送去貼心的金融服務，讓客户感受到農商温暖。

下步，魚台農商銀行將持續深入貫徹“為羣眾辦實事”的要求，堅持“以客户為中心”的服務理念，注重支付渠道鋪設，大力發展便民服務項目，切實提升金融服務質效，堅持做有温度的羣眾身邊銀行。

通訊員 隨夢濤