福州的郭先生説,自己買的車,啓動方式很特殊,得把鎖匙放在車輛的扶手櫃內,並且要擺放好位置,才可以將車啓動。而每次要啓動車,都要如此操作,這讓郭先生感到很頭疼。究竟怎麼回事呢?
車主:啓動車輛
要把鎖匙放在扶手櫃內
郭先生説,
因為車輛配備有智能系統,
用智能鑰匙就可以感應車輛進行啓動。
但是,在買完車子後不久,
他發現這個功能無法正常使用了。
為了讓車子能啓動,
郭先生沒少下功夫研究,
最近,他找到了一個方法。
一個簡單的啓動車子,
楞是折騰出了儀式感,
這讓郭先生很無奈。
而鬱悶的地方還不止這一處,
比如自動啓停功能也有問題。
郭先生
停在紅綠燈路口,熄火完以後,車就啓動不了,啓動車輛對準那個口要十幾二十分鐘。要麼廠家退車,要麼退錢,要麼有一個能讓消費者接受的方案。
4S店售後:系統受信號干擾
問題目前正在解決
採訪當天,
記者也同郭先生來到了4S店。
售後人員表示,
針對郭先生車輛出現的問題,
他們已有方案解決。
需要訂購一個無線信號接收器和兩把新的遙控器,現在由於疫情的問題,上海那邊的技術部還沒有得到批覆。當時説的是3月份能到貨,具體幾號要和廠家再溝通跟進。
配件到貨後會聯繫廠家技術部,派出專家組到現場來去測試,解決這個問題。
經過這樣一番溝通,
郭先生的心情也稍微放鬆了一些,
答應給4S店一次機會,
當下雙方也達成一致意見。