來源:新華網
記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,10日,國鐵集團在12306網站(含手機客户端)試行在線選鋪服務,選擇通達全國各區域的230趟高鐵、普速旅客列車作為試點,對普速列車軟卧、硬卧和動車組軟卧、一等卧、二等卧等鋪別提供在線自主選鋪服務,同時,繼續實行對60歲以上老人等重點旅客優先分配下鋪的服務。
國鐵集團客運部負責人介紹,目前,旅客在鐵路車站售票窗口、代售點等線下渠道購買卧鋪車票可選擇鋪別,在12306網站購買卧鋪車票由系統自動分配鋪位。
在線選鋪服務推出後,旅客在12306網站購買試點車次卧鋪車票,可在線自主選擇試點普速列車硬卧的上、中、下鋪和軟卧的上、下鋪,動車組軟卧的上、下鋪,一等卧的上、下鋪,二等卧的上、中、下鋪等鋪別,系統將自動為旅客分配符合要求的鋪位,同時繼續實行對60歲以上老人等重點旅客優先分配下鋪的服務。如剩餘鋪位無法滿足選鋪需求,系統將隨機分配鋪位,旅客可根據自身情況選擇接受或者取消。旅客線下購票仍可自主選擇鋪別。
該負責人表示,在線選鋪服務上線後,將進一步提升旅客購票體驗,更好地滿足旅客出行需求。有關在線選鋪服務試點車次詳細信息,旅客朋友可通過鐵路12306網站查詢。(記者 樊曦)
(來源:新華網)