同樣是結節,買保險“待遇”卻不同。乳腺結節、甲狀腺結節,買保險是有機會正常保的;而肺結節,非常大概率是直接拒保或延期的。
一般來説,肺結節對投保的影響大於甲狀腺結節和乳腺結節,畢竟肺癌是全球發病率、死亡率第一的癌症~
今天故事的主人公,查出肺結節,經歷了曲折的投保之路,各種被拒保被延期,蝸牛成功拿下標準體承保,到底是怎麼做到的?一起來看看~
先插播幾個名詞解釋:
拒保:風險太高,拒絕你買;
延期:風險還很高,要觀察一段時間看看能不能買;
標體/標準體承保:最好的結果,正常買,正常保。
投保曲折
F女士,年齡30+,今年7月查出肺結節。不過醫生説了這個問題不大,不用太擔心,她也就沒有特別在意和緊張。
後來,F女士和在保險公司上班的朋友閒聊時,她提到自己體檢出肺結節balabala,朋友告訴她:“肺結節啊,那你買不了保險了。”
F女士半信半疑,心想醫生都説是小問題,竟然會買不了保險?有那麼嚴重嗎?
於是,F女士拿着體檢報告諮詢了幾家保險公司,得到的結果竟然是:要麼直接説不能買,要麼讓觀察一兩年,複查後再來。
天啊!在此之前,F女士從未覺得買保險這麼難,一直認為只要兜裏有錢,保險什麼時候都能買,也一直把買保險當作重要不緊急的事,遲遲沒有下手。
結果,拖着拖着,體檢報告異常了,保險不好買了,她悔不當初,又無比着急,她最想快點買上重疾險,萬一得了肺癌之類的大病,可以一次性拿錢。
隨後,F女士開始正兒八經地買保險,她又找了好幾家保險公司,包括朋友就職的保險公司,結果因為F女士這個肺結節,幾乎所有保險公司都直接拒保,只有一兩家願意等F女士觀察一兩年,複查後再評估。
F女士無法接受。
轉戰蝸牛
後來,F女士想起自己曾經在蝸牛掛過號,於是馬上找回蝸牛。
找到蝸牛的時候,F女士還是沒底的,畢竟被不少保險公司拒絕過,但她又不願放棄最後一根稻草。
她懷着忐忑的心情,同時又抱着一絲絲希望,拿着體檢報告問蝸牛經紀人:肺結節還有機會買重疾險嗎?
蝸牛經紀人直接告訴她,肺結節對買保險影響非常大,大部分都是直接拒保,如果能找到除外承保的,都算很不錯了。
可是,F女士沒辦法接受自己有肺結節,還要除外自己肺癌的風險,她覺得這個風險這麼大,怎麼能不保呢?
蝸牛經紀人聽了F女士的想法,説會盡最大的努力幫她找,多嘗試看看能不能找到更好的承保結果。
然後,經紀人結合F女士的情況,給她挑了幾款重疾險,開始了各種核保,結果只有一兩家願意除外保,大部分都是直接拒保、延期。
終於有這麼一兩家願意除外保,F女士無奈之下,接受了肺癌不能保的事實。
按理説,F女士都接受了除外的結果,基本就可以直奔投保流程了。
扭轉乾坤
但是,蝸牛經紀人通過核保結論來看,還是覺得不能放棄。
他拿着這些核保結果,再次找到核保老師做進一步評估,由於F女士沒有吸煙史,只是單發肺微小結節4mm,邊界比較清晰,惡性概率相對較小。結合從拒保,延期,到除外的核保結果來看,核保老師和蝸牛經紀人一致認為,還是可以再爭取的。
隨後,蝸牛經紀人又開始新的一輪核保,不斷地和保險公司溝通爭取。
前前後後溝通了幾十次,寫了幾十封郵件,對比了無數款產品,琢磨了產品條款,經過了一遍又一遍的核保,終於終於終於找到一家同意【標體承保】的保險公司。
(ps:不同時期的產品,核保規則不一樣,具體以當時產品為準)
收到保險公司【標準體承保】的核保回覆函時,F女士又驚又喜,簡直不敢相信。本來已經打算除外買了,而蝸牛經紀人的專業與堅持,給了她極大的驚喜,讓她得到了更全面的保障,沒有後顧之憂。
接着,F女士在蝸牛經紀人的一步步指導下,成功投保了重疾險。
好不容易找到能夠正常買的保險,F女士原本只計劃投保30w,最後索性加到50w投保。而且剛好趕在了生日前投保,落實了保障,心頭大石總算放下。
蝸牛説
遇到這種大概率會拒保情況,估計很多人都不願意去嘗試,或者嘗試一兩次就放棄了,就像當初F女士找的保險公司以及在保險公司上班的朋友一樣,畢竟沒人願意做無用功,就怕折騰了一圈,最後還是買不上,吃力又不討好。
從拒保,延期,除外,假設蝸牛經紀人在核到延期或除外這一步就放棄了,那F女士就與標體承保無緣了,風險極高的肺癌就毫無保障了。
蝸牛君問該經紀人:明知道肺結節不容易保,而且經歷了這麼多次拒保、延期、除外,加上F女士都願意接受除外的結果,為什麼還在堅持去選產品,不斷地核保?
他輕描淡寫地説到:
“大概是因為把自己當成了客户吧”,首先他非常明白客户想要更全面的保障,因此他希望客户買的保險,能夠對自身風險最高的地方重點加強,所以才沒有輕易接受除外結果。
其次,通過專業的判斷和評估,他嗅到了【標體承保】的希望,而且加上客户的信任成了他堅持的動力,所以哪怕只有1%的希望,只要有機會爭取的,都為客户核一遍,這就是蝸牛人腳踏實地,不輕言放棄的精神。
他還説到:“最後的結果無非就兩種,一種就是客户能保,一種就是客户不能保。既然客户都接受了前幾次不能保或者除外保的事實,再多幾次又有什麼關係呢,萬一核着核着,就能正常保了呢?就能得到更好的承保結果呢?”
盡全力為客户爭取更有利的結果,這就是蝸牛經紀人簡單純粹的初心,更是蝸牛“讓每個家庭沒有後顧之憂”的使命所在~
大家有什麼想對蝸牛説的,歡迎在評論區留言~