根據第七次全國人口普查結果，中國60歲及以上人口為2.6億人，佔18.70%。10月13日，移動內容平台趣頭條聯合上海交通大學媒體與傳播學院融合傳播研究中心發佈了《2021老年人手機使用報告》（以下簡稱《報告》），聚焦60歲以上老年人智能手機使用情況。
《報告》顯示，在老年人購買智能手機的理由中，“打電話、使用微信等社交軟件”位列 TOP 1，通過車、馬、郵件與家人朋友保持聯繫的時代已經逝去，老年人渴望用新的通訊工具與親朋好友連接，以滿足自身情感互動的精神需求。
此外，獲取信息、瞭解世界對老年人來説也十分重要。受身體機能限制，老年人無法隨心所欲、説走就走，但足不出户不代表心靈閉塞，通過手機同樣能“知曉天下事”。拍照美圖和網上購物是老年人想要嘗試的新鮮事物，而在短視頻風靡的當下，刷短視頻已然成為老年人消磨時間的主要休閒娛樂方式之一。
當老年人擁有智能手機，如願以償在數字化大潮中自由衝浪，《報告》表示，68.1%的老年人上網時長低於4小時，其中29.71%的老年人上網時間低於2小時，持續積極擁抱數字生活。
與網絡上對“網癮老人”的想象不同，參與本次調研的老年人在使用手機過程中展示出主體性和積極的學習能力，學做菜、學廣場舞、學太極瑜伽等學習類行為高頻出現，56.6%的老年人通過手機增進廚藝。
“投票”和“點贊”是老年人上網的第二動力，45.05%的老年人經常在微信羣中發佈“幫我兒子/女兒投票”、“幫我孫子/孫女投票”相關內容，往往每天一票，持續數日。“繳納水、電、煤生活費用”是老年人最常使用的手機功能之一，39.05%的老年人擁有使用手機後提升了辦事效率，日常生活更加便捷。
使用智能手機後，老年人對生活有了更多掌控感，他們認為智能手機搭建起了與子女的溝通橋樑，讓自己免於“流浪”到互聯網信息孤島。《報告》顯示，在家庭關係方面，過半老年人認同“智能手機的使用加強了和子女的溝通”，“密切了親子關係”。
值得重視的是，本次調研也考察了智能手機在拓展老年人社交圈過程中發揮的作用，80%的老年人認同智能手機幫他們找到了更多朋友，子女和孫輩通過社交媒體與老年人互動，如點贊、評論等與老年人的主觀幸福感才是顯著的正相關。這再一次提示了，這個年輕人和老年人“數字鴻溝”加速擴大的年代，子女和孫輩多利用智能手機跟老年人溝通交流，有助於構建和諧家庭關係，提升老人生活幸福度。
值得注意的是，多位老年人在訪問中提到，當自己向子女請教手機使用方法時，子女不夠耐心，72.94%的老年人將這種情況歸因於“子女工作太忙”，可以説是很體貼子女；有意思的是，對於提升手機上網能力這件事，65.13%的老年人最盼望的問題解決者是“子女和孫輩”，最盼望的解決方式是來自子女的耐心教導，其次才是社區課程、老年大學、網絡教學視頻等解決方案。
值得一提的是，2021年重陽節，趣頭條將與中國老齡協會老年人才信息中心共同開展“智慧助老進社區行動”，走進北京豐台、青塔東里社區，通過線下講座授課等方式普及互聯網應用知識，幫助老年人學習使用智能手機基本操作，同時在線下活動中發起 “陪伴一小時”倡議，讓更多年輕人助力老年人跨越數字鴻溝，樂享數字生活。
圖片來源：趣頭條