（記者/許萌萌 通訊員/李思琪）據廣鐵集團介紹，廣東、湖南地區返程務工客流、學生流和返程上班客流疊加持續增長，2月17日將迎來春節假期客流高峯，廣鐵集團使用客運運輸組織高峯圖，增加運輸能力，計劃加開普鐵列車21對，高鐵動車86對，其中夜間高鐵15趟，預計發送旅客110萬人次。
為應對返程客流高峯，廣鐵各大車站做好客運組織工作，結合窗口設置、人員情況、業務辦理量等實際需求推行售退改一體化綜合窗，並做好窗口功能對外揭示工作，實現一窗多功能，旅客在該窗口便可辦理售票、退票、改簽業務。
餘票方面，從2月17日開始，廣州南、深圳北始髮長沙南、武漢、鄭州，福州，廈門等方向，長沙南往懷化方向尚有餘票。（許萌萌）