長假面對面,她們用創意活動拉近與業主的距離|勞動者期待的2023

【大河財立方 記者 賈永標】創意集市、小朋友種植課、手工DIY、趣野燒烤……2023年五一長假期間,比起旅遊景點的人山人海,鄭州各大小區的物業中心,也成了服務“內卷”新賽場。

“五天假期時間,我們至少籌備了30場大大小小的活動,類型也很豐富,涉及美食、手工、觀影、美學等方面。”5月3日,鄭州某物業公司管家張女士告訴大河財立方記者,在他們看來,越來越多人選擇長假宅在家中,這也對物業服務提出了更高的要求。

張女士提供的一份活動清單顯示,該物業公司牽頭,聯手八個不同類型的合作伙伴,聯手策劃了這些活動。“一般像電影放映,要考慮到家長的帶娃需求,選取的都是《龍貓》《千與千尋》《瘋狂動物城》這種老少皆宜的動畫片。”

這並非個例,長假期間,在實探鄭州多個物業服務中心、售樓部時,大河財立方記者注意到,好的創意活動的確能吸引不少人蔘與,有的業主還會邀請朋友一起參與。

長假面對面,她們用創意活動拉近與業主的距離|勞動者期待的2023

“我們這個小區雖然位置偏僻一點,但環境很好,適合節假日休閒放鬆,內部又有餐廳和咖啡館,喊着不出遠門的朋友一起聚聚,也是一種放鬆方式。”家住鄭州國際文化創意產業園片區的一位業主表示,這個時候,好的物業服務會成為加分項,有些活動家人蔘加後很滿意,也更願意為物業服務買單。

這其實也是張女士等物業從業人員的心願和期許。據介紹,在尋常的工作日,大多數業主在家時間較少,對物業服務感知度較弱,因此也存在不願意繳納物業費的情形。

“我們也注意到,不少物業公司都設計了豐富多彩的活動,整個行業內卷都在升級。”張女士説,這其實恰恰反映了物管人一致的心聲:期待在長假期間與業主面對面,用創意活動和服務拉近大家之間的距離。

責編:史健 | 審校:張翼鵬 | 審核:李震 | 監製:萬軍偉

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