本文轉自【華聲在線】;
據中國鐵路上海局集團有限公司官方消息顯示,近日,長三角鐵路中秋小長假運輸方案出台,中秋小長假運輸期間預計發送旅客超700萬人次,鐵路部門在啓用圖定高峯線的基礎上,計劃增開多方向旅客列車滿足旅客出行需要。
但願人長久,千里共嬋娟。中秋節傳承千餘年,“團圓”一直是中國人心中不變的主題。過去因路程遙遠、歸途坎坷,中秋回家團圓成了奢望。今天,中國交通網絡覆蓋成網,鐵路運輸線路連線成片,距離已經無法阻礙人們回家的腳步,隨着中國鐵路服務舉措不斷推陳出新,高鐵運營里程不斷延長,人們的中秋回家路不僅“走得了”,更能“走得順”“走得好”。
中秋佳節,既要保證出行舒適便捷,又要持續做好疫情防控不鬆懈,這對鐵路等運輸部門來説是一次不小的考驗。
為迎佳節,鐵路部門動態優化列車開行方案,通過加開列車、提高短途列車利用率等方式滿足客運列車開行,在運力安排上科學增開車次,滿足旅客出行需求。不僅如此,鐵路部門還開啓“金色胡楊遊”“錦繡隴南遊”“傳承紅色基因遊”等多趟旅遊專列,幫助旅客打通出遊“最後一公里”,方便旅客暢遊美景,多樣化的服務讓出行出遊的旅客感受到濃濃暖意。
疫情下的中秋佳節,如何保證旅客回的安心、走的安全,是擺在鐵路部門面前的一道難題。為保障中秋假期運輸秩序,鐵路部門加大人力投入確保車站全面落實體温檢測、防疫消殺、健康碼、行程碼“雙碼”查驗,充分發揮電子客票優勢,提供“掃碼乘車,無接觸通道”的出行服務,簡化乘車步驟。根據最新的疫情形勢和風險地區及時調整車票預售,跟進推出免收退票費等政策,最大化滿足旅客疫情防控個性化、多樣化需求,讓中秋歸途“疫”路通暢。
除此之外,鐵路部門不斷創新服務方式。今年中秋,除了電子客票、候補購票、刷臉進站、高鐵外賣等多項便捷服務舉措外,鐵路部門推出的適老化服務詮釋了“一個都不能少”的真情。在12306手機APP上推出“愛心模式”,支持大字、大圖標模式、調整配送色、語音適讀等功能,支持手機讀屏功能獲取屏幕完整信息,優化登錄驗證碼,提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式……種種努力措施的背後,彰顯了人民鐵路為人民的不變初心。
從前,歸家便是滿足;而今,滿足藴含在更美好的歸途體驗裏。這份滿足,折射出的是國家日益富強,是人們美好生活水平的不斷提高,也是中國鐵路助力民族偉大復興的時代擔當。(楊潔)