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交匯點訊 “非常感謝你們，要不是你們急羣眾之所急，我得損失不少。”正在宿豫區政務服務中心應急管理局窗口辦理業務的王振拉着工作人員的手激動地説道。
事情還要從今年6月21日説起，宿遷德順祥貿易有限公司負責人王振來到區政務服務中心應急管理局窗口，申請辦理變更危險化學品經營許可證經營範圍業務。“當時確實比較着急，但又有點不好意思，因為公司不久前剛辦理過經營範圍變更業務，可是這一次訂的貨物恰恰不在經營許可範圍之中，貨物又要的比較急，如果危化證經營範圍變更2天內辦理不下來，我就做不成這一單了，預計會損失二十幾萬元。”王振説。宿豫區應急管理局窗口負責同志在瞭解企業具體情況後，為該企業開闢“綠色通道”，當天下午便組織開展現場核查並制發新的危化品經營許可證，避免了企業不必要的經濟損失，解決了企業的燃眉之急。
同樣對宿豫區應急管理局窗口服務深有感觸的，還有中石化宿遷銷售分公司工作人員英金梅。“我負責的3個加油站危化品經營許可證10月初就要到期，可由於疫情原因，安評報告遲遲沒下來，一直到9月下旬才申請換證，要是新證換髮晚了，我們就得停業了。”英金梅説。宿豫區應急管理局為企業“特事特辦”，不僅在2天內組織現場核查完畢，工作人員還利用國慶假期加班制發新證，既避免了企業停業，也避免了羣眾出行加油難。
作為面向羣眾和企業服務的一線崗位，近年來，宿豫區應急管理局通過強化服務意識，優化服務方式，提高服務效能，獲得辦事企業一致好評。
“這是我們這幾年持續深化‘放管服’改革、優化營商環境所作努力的縮影，也讓我們的工作經住了實踐特別是疫情防控特殊階段的考驗，我們將持續深化改革、優化服務、提升能力，確保辦的每一件事都能夠收穫企業的認可和好評。”宿豫區應急管理局分管負責人韓虎表示。
據悉，2021年以來，宿豫區應急管理局結合黨史學習教育，深入踐行“我為羣眾辦實事”，切實把企業評價當作工作指針、將羣眾“表情包”視為工作“風向標”，設身處地幫助企業解難題、破難事、攻難關，平均壓縮辦事時限50%以上，將“最多跑一次”落地落實，充分減輕企業負擔，促進企業安全健康發展的同時也收穫了企業的讚譽。
新華日報·交匯點記者 史偉 通訊員 劉帥 陸坤 周猛
編輯: 孫旭暉
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