來源：人民網-江西頻道
弋陽縣行政服務中心在黨史學習教育中，圍繞建設“‘全市一流、省內領先’政務服務滿意縣”目標，積極推進“我為羣眾辦實事”實踐活動，多措並舉優化政務服務，紮實向縱深推進“放管服”改革，助推經濟社會高質量發展。
政務服務體系建設按下“升級鍵”。本着“理念領先、質量過硬、佈局合理、功能完善、規模適度”的原則，積極推進政務服務標準化、規範化建設，實現全縣政務服務體系的升級。目前政務服務大廳進駐各類服務單位44家，真正實現只進一扇門、辦好想辦事的目標。同時，按照“集約化、模塊化、智能化、便民化”要求，根據辦事業務性質劃分為市場準入、不動產登記、醫保社保、金融保險、無差別受理、公安交警、投資項目聯辦和辦税服務8個專區，將發改、住建、水利、自然資源、生態環境、人防、應急管理等多頭並聯審批業務整合為“聯辦”區，明確牽頭單位，推進辦理環節內部整合優化，強化協同聯動。將殘聯、煙草、工信、氣象局等15家單位的窗口進行了合併，設立無差別綜合受理窗口，由政務服務中心安排4名工作人員對這15個單位161項受理事項實行無差別受理。在大廳還設置了金融保險服務區，進駐有多家銀行以及保險公司，全方位服務辦事羣眾和業主。按照“一鏈辦理”的要求，對窗口進行優化整合，不動產窗口實行綜合受理，並設立了税務、水、電、氣一條龍服務窗口，辦事羣眾拿到登記證後可直接進行水電氣過户，真正實現“一站式辦結”。完善政務服務大廳設施，為辦事羣眾提供複印、打印等便民服務；設置母嬰室，為哺乳期母親提供安全、舒適、衞生的私密空間；針對老、弱、病、殘等身體不便的辦事羣眾修建了室外輪椅坡道，實現了大廳無障礙通行。
線上線下融合服務按下“優化鍵”。將線下的中介管理機構建設與線上“中介超市”建設結合起來，實現一網選中介，打破了中介機構與業主單位之間的信息壁壘，解決了過去中介機構到處找市場、業主單位四處找中介的矛盾。同時，建立了“開放、有序、公開、公平、公正”的服務平台，項目業主到中介超市通過系統進行搖號，選取過程全程採用YY軟件平台公開直播並錄像，中介服務機構可在手機直接觀看選取過程，從“只跑一次”向“一次不跑”轉變，實現“交易不見面”“過程全留痕”，最大限度地節約時間和經濟成本。將線下的惠企政策兑現窗口服務與線上的惠企政策兑現服務結合起來，在“贛服通”上線、“弋陽政務服務中心”公眾號上更新推送，方便業主查詢，實現了線上線下的雙渠道兑現。將線下實體大廳窗口預約與線上預約結合起來，實現了在“贛服通”內預約服務，在原有基礎上再次梳理延時錯時預約服務清單達到387項，健全延時錯時預約服務機制，實現“高頻服務隨時辦，一般服務預約辦”。將線下的常規辦理與線上不見面辦理結合起來，加快特色服務和“無證辦理”事項上線。梳理出可通過“贛服通”查詢弋陽特色介紹、不動產、城市管理、公安相關事務等服務個人和涉企事項，推動上線更多有特色的服務事項實現不見面、掌上辦。將線下的跨省通辦窗口建設與線上數據共享結合起來，將義烏市作為試點，已在社保、醫保、公安、企業設立等領域實現跨省通辦。
“放管服”改革按下“快進鍵”。優化行政審批事項辦理流程，依法依規減少審批環節、壓縮審批時限，優化審批流程，實現流程再造。將建設項目工程平均時限壓減至80個工作日以內(其中政府投資房屋建築類項目精簡90個工作日，政府投資城市基礎設施類項目精簡90個工作日，社會投資民用建築類項目精簡70個工作日，社會投資工業類項目精簡70個工作日，社會投資帶方案出讓土地中小型項目精簡44個工作日)，特別是施工許可證的辦理，由原來的7個工作日，縮短到5個工作日。不動產一般登記業務壓縮至2-3個工作日、抵押登記業務分別壓縮24小時。針對重大項目，實行綠色通道制度，特事特辦。鄉鎮賦權、園區賦權工作取得新進展。鄉鎮賦權方面，梳理完成鄉鎮政務服務事項清單、“最多跑一次”事項清單、“延時、錯時、預約”服務事項清單以及 村(居)代辦服務事項清單，並編制完成了政務服務事項辦事指南及辦事流程表。梳理了高新園區行政審批和管理職能，中心加強了對高新園區分廳的業務指導，使分廳做到“園內事情園內辦”。着力推進工程建設項目“六多合一”審批制度改革，與住建部門多次到外地交流學習，下一步，該縣將研究如何壓減工程建設項目審批事項和條件，精簡規範工程建設項目全流程涉及的技術審查、中介服務事項，推行“並聯審批”“容缺審批 承諾制”，提升項目審批效率，實現一般企業項目審批“最多30天”常態化。