紅星資本局5月18日消息,保時捷中國官方再度發佈聲明,回應近期關於轉向柱電動調節功能問題的解決方案,具體如下:
針對此前承諾過恢復轉向柱電動調節功能的客户,保時捷將履行承諾,免費提供相關功能的恢復服務。初步預計,該服務將自2022年第三季度起分批啓動,鑑於目前全球半導體供應極度緊缺的情況,整體恢復工作會持續一段時間。
對於最終沒有恢復相關功能的客户,保時捷將充分考慮這些客户的訴求,提供統一金額的補償方案。
對於所有受影響客户,保時捷將提供整車一年延長保修服務以表達歉意。
紅星資本局注意到,按照保時捷中國在解決方案中的説法,可能會有部分車主無法恢復轉向柱電動調節功能。有維權車主向紅星資本局提出質疑,“誰能恢復是怎麼決定的呢?按照購車時間或者車型?或者隨機?這是在區別對待?”
對於統一金額補償,他表示“希望保時捷中國能公開具體金額和形式,最好不要又是代金券。”
紅星新聞記者 吳丹若
編輯 餘冬梅
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