近年來,在全球汽車產業轉型升級的背景下,優勝劣汰市場機制更加凸顯。一方面,部分車企正在面臨加劇洗牌;另一方面,受全球疫情的影響,已導致多家汽車製造商和供應商陷入混亂,出現產能不足,產品銷量滑坡等現象。然而,在這樣的背景下,仍有個別車企取得了意想不到的成績,就如東風日產啓辰,2021年全年終端銷量超8.7萬輛,同比增長11.6%;2022年1月銷量穩步攀,喜迎虎年開門紅,實現品牌、銷量雙增長。那究竟是什麼原因讓東風日產啓辰品牌持續向上?我們來具體分析一下。
強大體系力下,構建雙品牌協同發展戰略
在2020年年底,啓辰正式迴歸東風日產旗下,由獨立品牌變更為東風日產乘用車公司旗下第二品牌。2021年,東風日產+啓辰開啓了雙品牌協同發展戰略方針,自此啓辰品牌的銷量穩健上升,致力於成為東風日產新的增長極。
而東風日產也對啓辰品牌給予了很大的支持,不僅在產品導向、發展戰略上定製了精準的把控;而且還對啓辰品牌從營銷、渠道等品牌協同,新產品導入的互補,以及在研發資源的投入層面提供了多方支持,可以看出東風日產對雙品牌戰略的認真和激進的態度。
不僅如此,東風日產以啓辰為抓手,將其作為東風日產智能化、電動化、年輕化的先行軍,快速推進,在適應市場變化的同時,也進一步與東風日產成為一個整體。在東風日產強大的體系力之下,啓辰品牌與NISSAN品牌共用東風日產技術中心,並沿襲東風日產行業領先的研發流程體系及產品驗證體系,在這裏誕生了多款有競爭力的車型,並收穫了超過百萬的車主選擇。同時,啓辰也對未來發展充滿希望,憑藉更快的反應速度和適應能力,從容的應對當下快速發展且競爭激烈的中國汽車市場。
在過去的2021年,東風日產啓辰品牌銷量持續增長,全車系終端零售87816輛,相比2020年的78708輛有着明顯的增長。而在12月,啓辰品牌累計銷量16776輛,同比增長47.1%;不僅如此,在新能源領域,啓辰電動車在終端零售上也取得了良好的表現,年累計銷量15314量,同比2020年有着105%增長,全車系終端零售連續三月實現同比環比雙增長,為2021年劃上了一個圓滿的句號!
能夠取得這樣的好成績,主要還是啓辰能更靈活地結合中國市場機會,把想法快速付諸實踐,從品牌定位、產品規劃、營銷維度等全方位進行賦能。
持續豐富產品矩陣,打造多場景出行
2021年對啓辰品牌來説可謂是重要的一年,在雙品牌戰略下,啓辰品牌積極推進家轎及SUV市場佈局,推動產品煥新和帶來全新產品矩陣。
啓辰D60 PLUS
啓辰星星享事成版
在2021年3月,東風日產旗下首款家轎啓辰D60系列全新上市,該車採用了全新V-Galaxy星空家族前臉設計,時尚大氣,又十分精緻,這讓它在眾多車型中是一股清流般的存在,單從顏值上就非常有優勢。7月,東風日產啓辰星2021 星享事成版升艙上市,新穎的命名方式讓人聽起來就很正能量,寓意着心中所期待的事情都能成功。另外,同級獨有的女王副駕座椅更是受到了消費者的追捧,讓更多消費者享受到SUV頭等艙般的舒適升級體驗。9月,熱度不斷攀升,東風日產啓辰旗下重磅車型——啓辰大V正式上市,該車自推出以來,便開啓“瘋狂超車”模式,憑藉着合資級別的做工、配件供應,還有智能化技術的加持以及普世的價格,讓它一度成為月銷過萬的明星產品。
對於一款車而言,銷量破萬並不算什麼,但啓辰大V作為一款剛上市不久的新車,能在短時間內實現快速超車,它的成功絕非偶然。為順應中國年輕消費者對於個性自我及美好生活方式的新需求,啓辰在品牌風格、產品設計等方面形成獨有的特徵,與年輕消費者產生情感共鳴。而啓辰大V的成功出圈是雙品牌協同發展、共享資源、技術、團隊等合力下的產物,也是V力造物者這支90後年輕有為的實力造車團隊近三年的“為年輕而ZAO”的心血沉澱。
全新一代V-Galaxy家族式前臉在細節處加入了更加新穎設計元素,星鑽霸氣前臉,猶如王者一般,不僅自帶氣場,而且辨識度非常高,非常符合當下年輕用户的審美。其次,啓辰大V短後懸配合尾部切削式設計,讓車身側面比例更趨於一台轎跑SUV。另外,用户還可以根據自己的喜好,選擇單色或雙色車身,滿足了不同消費者的個性化需求。
除了顏值上有着吸引消費者的亮點之外,還有着科技、豪華的內飾設計。啓辰大V的車內給人一種寬敞舒適的感覺,1.7㎡超廣角光感天幕,透光面積達到了1.16㎡,基本上覆蓋了前後排,讓乘客大開眼界。24英寸一體式大聯屏,視覺效果非常出色,64 色極光氛圍燈及6種智能模式,都讓啓辰大 V 盡顯科技感。
屏幕內置啓辰最新的V-Link星雲智聯繫統,擁有最新一代人性化 UI&UX 設計,包含了在線導航、語音交互、車聯網、OTA迭代升級等主流應用。並且可以通過中控屏、儀表、語音助手等形式與車內成員實現互動。啓辰 V-Pilot 自動駕駛輔助系統,實現全速域自動跟車,讓駕駛更輕鬆。此外,該車還配備了自動泊車、自適應巡航、車道保持、盲區監測、預碰撞緊急制動、車門開啓預警等功能。
啓辰大V全系車型搭載1.5T高品質發動機,並且採用全鋁材質減輕重量,發動機最大功率140kW(190馬力),峯值扭矩為260N·m,能夠實現最大升功率93.3kw/L及百公里8.8s加速能力。傳動系統方面,與發動機相匹配的是7速DCT雙離合變速箱;這個動力表現對於大多數用户來説足夠用了。同時,啓辰大V還有效的兼顧燃油經濟性,工信部NECD百公里油耗僅為6.6升,可以説進一步減少了用車成本。
啓辰大V全面的產品力和純正的合資品質,足以讓它在緊湊型SUV細分市場中佔據很大優勢的。由此可以説明啓辰的迴歸,是啓辰品牌以及產品層面獲得成功的關鍵所在。
好的產品自然是離不開過硬的技術支持。在研發方面,東風日產啓辰洞悉用户購車需求,解決用户之所想,升級用户之所感,鏈接用户之所愛,為用户打造“人車合一”的交互體驗,這才是真正能夠了解未來的企業,也是真正把握產業發展趨勢的玩家。而基於啓辰VSA創世架構打造的產品,不僅擁有全球體系的造車技術,還擁有智能化、高效能、操控性、舒適性、安全性等五大特性,集靈活性與前瞻性兩大特點於一身。再加之多年來造車經驗的創新整合和最嚴苛的質量控制標準設計,啓辰品牌凝聚了強大的正向開發能力,從而打造出多款專為中國定製且擁有合資品質的產品。
啓辰大V是東風日產啓辰佈局年輕化市場的重要一步,根據啓辰官方給出的統計數據顯示,在這些銷量訂單中,頂配佔比近30%,高配超過40%。其消費人羣趨於年輕化,近4成為90後,這與東風日產啓辰大V的產品定位高度吻合。30歲以下用户佔比有明顯提升,説明啓辰大V精準觸達了目標用户年輕人。而東風日產啓辰大V的成功只是開始,未來我們也相信啓辰大V會以更加出色的產品優勢以及合理的定價,為品牌贏取更多年輕朋友。
服務升級,打造高效用户運營體系
2021年,是東風日產成立的第18年,也是東風日產啓辰品牌堅持高品質發展征程中的11週年,收穫超百萬用户的選擇!基於百萬用户基業,東風日產啓辰始終秉持用户至上,產品至上的原則,堅持在高品質造車的基礎上,為消費者帶來豪華、智能、舒享的用車生活。
眾所周知,售後服務體系的好壞對於汽車品牌口碑有着極大的影響,為了更好的服務用户,建立良好的用户口碑,啓辰在2021年積極推進“同心·同行”服務品牌的落地,無論是線上還是線下,全面的升級都能夠保障客户的服務體驗。其中,在線上,啓辰品牌推出了行業首創的客户直通企業高管專線“老黃熱線”服。據悉,“老黃熱線”承諾1小時響應、專屬跟進、24小時提供解決方案、服務過程透明、定期回訪、全時在線、24小時專人值守。這條途徑以更加直接、快速、高效的方式為車主們解決用車遇到的各種問題。
而在線下,啓辰以客户為中心,持續搭建並與車主家人們打造一系列“寵粉”活動以及共創有價值的溝通平台。其中,東風日產啓辰在全國六大區在線下舉辦豐富多樣的辰粉關愛活動,以實際行動強化寵粉關懷,給予車主家人們與品質的陪伴和信賴。與此同時,為進一步與年輕消費者建立更緊密、更有趣的連接,東風日產啓辰為大V車主成立了官方車主俱樂部--大V盟,鼓勵每一位車主做自己的大V。為此,大V盟車主官方俱樂部為成員們提供“V力無敵”的精彩車生活和“V我所愛”的感心服務,包括將在全國重點銷售城市展開務實的清單式寵粉福利,例如邀請了車主們探秘東風日產研發中心,還將參與全國車主大會和户外露營等系列盲盒式寵粉活動等。
用户是品牌持續發展的動力和源泉,啓辰品牌很好的洞悉了當下年輕用户的需求和社交方式,開啓有趣好玩的大V生活圈。一方面,讓客户能夠更近距離、更直觀的瞭解品牌及產品,切身體會啓辰的高品質服務。另一方面,啓辰品牌通過在與客户的溝通交流,深入瞭解客户的用車需求及顧慮,從而有針對性的調整和優化產品的不足之處。
對於企業來説,好的產品有了,售後服務保障有了,自然還需要有好的營銷策略來放大產品效應。在營銷層面,啓辰也下了一番功夫,回顧啓辰大V的上市過程,僅用短短的2個月時間便完成了新車上市,能有如此快速的推進力度是前所未有的。這主要還是得益於啓辰大V採用的全新營銷整合策略,無論從商務政策、線上線下、廣告公關,還是區域營銷等各方面,都展現了啓辰跨部門協同配合的強大體系力,最終為品牌打造了一場高效與精彩的新車上市營銷戰。
先行軍加緊推動電動化市場佈局
在電動化、智能化的背景下,新能源產業的發展前景十分廣闊。其實,啓辰品牌早在2014年就開始對新能源市場進行不斷探索,推出了首款純電動產品晨風,成為中國最早的中高端純電動汽車製造車之一。而在2019年,啓辰背靠“雷諾-日產-三菱”與東風集團大聯盟,整合產品、技術、體驗、服務等多維資源,正式啓動“啓明星計劃”,針對中國消費者量身定製了一整套創新的電動出行生態解決方案。
在電動化領域,東風日產啓辰在2021年,憑藉啓辰D60EV、啓辰T60EV及啓辰e30三款高品質EV車型,終端零售累計銷量同比翻番。據瞭解,電動車銷量在品牌累計佔比超15%,這些成績的取得,是啓辰體系力的最好展現,同時也體現出啓辰在智能出行領域的穩步突破。據悉,未來2年,啓辰將發佈3款新能源新車,全面佈局純電領域,為市場及消費者帶來更多的驚喜。
總結:2021年的在2022年新春伊始,東風日產啓辰以虎虎生威的勢頭,喜迎新年開門紅。據東風日產官方數據顯示,2022年1月份,東風日產啓辰大V全車系批發銷售14001台,同比2021年增長126.3%;全車系終端零售10008台,同比增長24.9%;其中EV車型終端零售同比增長126%,以優異的成績展現出東風日產啓辰品牌進軍電動化市場的實力。未來,啓辰品牌將繼續強化與東風日產的雙品牌協同效應,推出更多更高品質的產品,助力銷量穩健增長。除了現在的基盤以外,還將通過一城一策的縱向深入策略,推動啓辰智能化、電動化的市場佈局,加速品牌向上新徵程。