在疫情防控的關鍵時期
每個人出門都離不開口罩
防護知識也成為了大家討論的熱點
圖片來源於微博截圖
正值春運期間
疫情的防護更是尤為重要
除了口罩
返程還需要準備些什麼?
什麼防護用品能帶上飛機?
在外如何做好基本的防護工作?
大家關心的問題就由東東來解答吧~
春運出行防護指南
2021春運走到了尾聲
疫情防護更加不能鬆懈
一起看看春運防護路線圖
get完整的返程防護步驟吧~
乘坐飛機時
哪些防護用品是不能帶的?
讓東東來告訴你~
①雙氧水、過氧乙酸、84消毒液、消毒泡騰片等消毒產品,含有毒性物質禁止隨身攜帶和託運。
②酒精類消毒劑主要成分是乙醇,屬易燃液體,酒精體積百分含量超過70%禁止隨身攜帶和託運,70%及以下只能託運且每瓶不得超過500ml。
③#乘飛機水銀體温計須放保護盒內託運#,不可隨身攜帶。
東航春運保障措施
一、運力根據市場需求靈活調配
春運期間,東航的航班佈局以“四梁八柱”間航線為主體,圍繞長三角、粵港澳大灣區、北京、東北等重點區域進行運力增投,同步加密上海、北京至海南、雲南等地的航線。
目前,東航相關運力資源、時刻資源、保障資源正向做好春運服務傾斜,原先在國際航線運行的部分寬體客機也將轉移至國內航線運行,方便運力根據市場需求靈活調配。特別是虹橋-深圳、虹橋-三亞及北京-深圳等3條航線,計劃率先實現全寬體機運營。
二、“無接觸、無紙化、無聚集”新體驗
2021年春運期間,東航在上海虹橋國際機場大力推動以“無接觸、無紙化、無聚集”為特點的全流程自主化智慧出行新模式。例如,微信小程序的上線和登機口刷臉登機,實現了無接觸式服務;“二段式”托運行李,倡導旅客選擇在自助值機設備(CUSS機)先打印行李條、拴掛完成後再使用自助託運設備托運行李,將兩部操作分開進行,避免集中在自助託運機前集中排隊操作,旅客減少托運行李的排隊等待時間,也實現了無聚集的出行需要;禁區內綜合櫃枱一站式解決旅客退改簽的服務需要,帶來更大的便捷性。
值得一提的是,東航在上海虹橋機場50號登機口設立了隔離區內首個“一站式”綜合服務櫃枱。已經通過機場安檢的旅客,無需離開登機區域即可在該櫃枱辦理包括退票、改簽、升艙、會員積分在內的一系列地面服務。誤機旅客更是可以省去往返禁區辦理退票、改簽的至少1個小時時間,實現乘機變更“免出禁區、快人一步”。
三、做好真情服務,守護旅客平安
春運期間,東航持續做好“外防輸入、內防反彈”工作,強化“人物同防”。對於中高風險地區的返鄉政策要求,東航將加強實時信息通報,並通過東航官方APP、微信公眾號、微博等官方渠道及時發佈出行提示,避免旅客因防疫政策改變造成誤機或長時間等候。
春運期間,老人、兒童旅客、行動不便旅客等是東航重點關注的旅客羣體。東航已在國內各大航點增設春運“愛心服務服務專櫃”,為老人、兒童、殘障人士等特殊旅客提供無障礙出行服務。東航同時也加大了春運期間的“找客”力度,通過電話、廣播通知等多種方式提醒旅客按時登機、以免誤機。
東東的春運防護小故事
春運期間
東東堅持測温、消毒
不放過每一個細節
一起來看看東東的防護日常吧~
去年疫情爆發以來,我們已經和口罩親密接觸一年之久。每天十幾個小時佩戴口罩的東東們是不是也會有耳根子疼的情況發生呢?女孩子們用髮夾固定住口罩繩是個不錯的辦法喲!希望2021年的某一天起上班可以再也不用戴口罩了!
——浙江分公司朱靜文
“先生您好!給您測一下體温好嗎?”
“好的。”
“先生您的體温36.9度,是正常的哦。”
“哈哈,謝謝你,你們工作很規範很細緻啊。”
11月24日,MU2220從成都飛往上海虹橋的航班,東東嚴格落實疫情防控工作,負責在機門口迎客的乘務員有條不紊,明確職責,先測温後引導,語言不少熱情不減。
——客艙部 王閏圓
“乘務員在幹什麼呢?”
“在消毒衞生間呢?”
“這個隔板也要消毒的嗎?”
“是啊,這個是嬰兒護理板,一定要消毒的,這樣飛機上有寶寶要換尿布的話,安全衞生有保障啦。”
“可真細緻啊,真棒!”
MU5459從虹橋飛往呼和浩特的航班,東東嚴格落實防疫防控要求,定點定時消毒衞生間,確保旅客使用時安全又放心。
——客艙部 張騏
疫情期間出行,可能大家都會有所顧慮。但是東東會盡全力守護大家的安全。防疫程序一個都不能馬虎,洗手間的消毒工作也是重中之重。東東在航班中會按時消毒洗手間,給大家一個整潔安全的環境,希望能夠讓大家更安心的享受一段空中旅途。
——客艙部 孫依楠
航班中兩位初次乘機的老人因為對目的地疫情要求不瞭解,且沒有手機無法完成健康碼工作,東東們瞭解後積極響應並幫助老人完成。
——客艙部 袁文卿
為了保護大家安全返程
東東們已經做了充分的準備
大家在返程路上也要注意防護哦~
今日互動:
你有什麼防護小妙招呢?