近日據外媒報道，由於軟件問題導致MBUX信息娛樂系統出現安全隱患，梅賽德斯-奔馳計劃召回EQS和S級轎車。據報道，這兩款車型在駕駛過程中可以通過中控屏瀏覽互聯網和看電視，出於安全原因，這些功能本應車輛行駛時禁止使用。
根據計劃，奔馳此次將召回227輛汽車，這一問題首先在德國的一輛S級車上被發現，隨後促使奔馳公司在11月對此事展開調查。幸運的是，修復故障只需要快速的軟件更新即可完成。
目前奔馳EQS與S級同樣搭載了12.8英寸中控顯示屏，且內裝了相同的軟件。除此以外，EQS還可以選裝一個56英寸的超級屏幕，由三個相連的顯示器組成。不過由於芯片短缺的原因，目前許多國家，特別是在歐洲市場暫時不能選配此屏幕。