楠木軒

女子買新車交5000元定金!當拿起車時,她這是:甚至換了座位!

由 谷太枝 發佈於 綜合

該女子到4S店買新車時,交了5000元定金。當她拿起車時,她很傻:她甚至換了座位!

買新車時,首選去4S店。作為汽車製造商與消費者溝通的橋樑,大多數消費者的意見和做法都是相當可靠的。但如果你在4S店看到這輛車,付了定金,發現這輛車和你提車時看到的不一樣,你會有什麼感覺?

前段時間,端午節前一天,杭州的黃女士去當地一家4S店看車。那天,他看見一輛白狐汽車。黃女士被車上的紅邊座椅所吸引,因為他認為這輛車是一個大品牌,質量是眾所周知的。所以在和4S店談判後,黃女士決定修車。

當4S店聽説黃女士有預訂意向時,就告訴黃女士,這輛車是放在展廳裏的。考慮到是展示車,4S店在原價12萬元的基礎上給了黃女士2000元的優惠,黃女士也很滿意。後來,他交了5000元定金,並討論了相關事宜。因為第二天是端午節,4S店提議讓黃女士在正常上班時結束假期,到店裏取車。

很快,按照之前的約定,黃女士和兒子去4S店取車。看完這輛車後,黃女士打算買單。但此時,兒子提醒他,仔細看看是不是他之前看到的那輛車。聽到這些,黃女士仔細地看了一眼,然後她目瞪口呆。她發現汽車內部被4S店篡改了,汽車座椅也換了。

黃女士把之前拍的照片拿出來,和他提車時的車比較。他發現座位原來是紅邊的,現在卻是純黑色的。看到這種情況,黃女士當場不高興,於是找到了4S店理論。

對此,4S店銷售經理解釋説:“車內的皮椅、圍擋等內飾部件都是外裝的。

黃女士定車後4S店做外觀檢查時,發現皮椅有問題,因為是展廳車。也許有太多的人體驗過這輛車,導致原來的皮椅穿了一點。為了顧客,商店還提前更換了座位。”

到這個解釋,黃女士並不相信。他因替我換了座位而生氣。她認為4S店應該提前和自己商量更換座位。畢竟,她看重的是前一種風格的座椅。現在這輛車已經被提走了,它又變成這樣了。我肯定不舒服。

4S店也承認黃女士因為考慮不周而不高興,為此提出了兩個解決方案。一種是幫助黃女士更換先前的座椅,並將其作為補償送去維修。第二,從另一家汽車店換車。但黃女士不同意這兩個計劃。她認為她不能接受她上路前買的新車。黃女士很生氣,於是提出了自己的要求,説:4S店應該把車還給他,一輛一輛地付錢。

至於還車,4S店也高興地答應了。至於黃女士“一退一賠”的説法,4S店的女經理笑着説:“怎麼可能?”?別搞笑了。這輛車只付定金,不付全款。4S店拒絕賠償。看來,車主們還有其他的維權方式。