陳小姐今年28歲，從去年夏天開始，她就得了一種“怪病”：經常頭暈走不了路，慢慢地症狀越來越嚴重，看東西有輕微旋轉感，還會耳鳴、嘔吐，甚至無法站立。
陳大伯帶女兒輾轉幾家醫院，治療了幾個月，期間女兒多次暈倒搶救，可花了好幾萬，都沒有好轉，工作和男朋友都丟了，但病因還是查不出來。
直到一次卧室裏的空調維修，陳小姐的“怪病”之謎，終於水落石出。
一次空調維修，竟道出眩暈原因
“我女兒房裏的空調可是新裝的啊，怎麼回事兒？”
今年過年期間，陳小姐發現她卧室的空調不制熱，陳大伯就撥打空調售後服務電話申請維修。
銷售空調的電商售後指派師傅上門，師傅敲敲打打檢查了一遍，嚇了一跳！
那天上門修空調的師傅看了半天，找到了陳大伯家空調不制熱的原因。
“你們這個空調室內機當時裝的時候，銅管接頭沒有擰緊啊，製冷劑都漏光了！”於是師傅把接頭擰緊，又往裏倒了些製冷劑，開機後空調可以正常運行。奇怪的是，在空調修過後，陳小姐的眩暈也有所好轉。
此後，陳大伯越想越不對：“女兒的‘怪病’好像就是裝了這個空調之後才慢慢開始的，會不會是製冷劑泄漏導致慢性中毒？”
製冷劑泄漏嚴重可造成死亡
陳大伯在空調安裝説明書等很多相關材料中看到，該品牌空調使用的製冷劑為二氟甲烷，這種製冷劑已被列入危險化學品目錄，雖然無味無毒，但屬於易燃氣體，且高度揮發後在不通風的地方或密閉空間內可能快速形成高濃度的氣體環境，降低空氣中的氧含量，也是一種單純窒息性氣體。
吸入二氟甲烷蒸氣可能引起瞌睡和頭昏眼花、呼吸困難、肌肉乏力、警惕性下降、反射作用消失、失去協調性並感到眩暈，直至引起噁心、嘔吐，造成進一步的肺損傷，最終導致抽搐、昏迷和死亡。“這跟我女兒的症狀很像啊！”
於是陳大伯又撥打了電商售後電話，請他們上門檢測。經維修人員確認，陳小姐房內空調的製冷劑二氟甲烷泄漏，是電商售後公司的安裝工人在安裝過程中未使用扳手擰緊室內機銅管接頭造成的。陳大伯和陳小姐認為，電商售後公司在安裝空調過程中違規操作，導致陳小姐長期反覆接觸、吸入二氟甲烷，健康受到嚴重損害，向拱墅法院起訴。陳小姐要求電商平台和電商售後公司，賠償醫療費、伙食費、交通費、住宿費等各項費用11.8萬元，並登報道歉。
法院判決賠償原告10.93萬元
“我很心疼我女兒，她現在工作沒了，男朋友也沒了，每天只能躺着……”
庭審中，陳大伯説到女兒的身體情況，忍不住抹起了眼淚。“我們公司要等鑑定結果出來再決定下一步方案。”被告電商向拱墅法院申請對二氟甲烷泄漏是否會造成污染，以及陳小姐的病情與涉案空調安裝後發生氣體泄漏是否存在因果關係進行鑑定。
拱墅法院經審理認為，二氟甲烷系危險化學品，且屬於單純窒息性氣體，故涉案空調因接頭螺母未擰緊導致二氟甲烷泄露，必然造成卧室內環境污染。被告提出的鑑定申請並無必要，因此拱墅法院不予准許。侵權責任法又規定，因污染環境造成損害的，污染者應當承擔侵權責任；如因污染環境發生糾紛，應由污染者也就是本案中的電商平台及其售後公司，就法律規定的不承擔責任或減輕責任的情形及其行為與損害之間不存在因果關係承擔舉證責任。
而本案二被告均未能舉證證明空調二氟甲烷泄露導致室內空氣污染與原告陳小姐健康受損之間不存在因果關係，也未能舉證證明存在法律規定的不承擔責任或減輕責任的情形。故拱墅法院經依法審理，判決二被告承擔侵權責任，賠償原告陳小姐各項損失10.93萬元。
來源：杭州日報、新聞晨報