大家買車都是圖個便利，如果手頭很緊，買輛一般的車就行了，能開出去，能開出來保證安全即可，如果手頭資金很寬裕，那就可以選擇自己喜歡的車型了，每天看着自己喜歡的車，心裏也會感到莫名的開心。近期，張女士表示自己購買了一輛路虎新車，車是從當地一家正規的4S店購買的，讓她沒想到的是，短暫的開心過後，新車在剛剛開出4S店的那一刻熄火了，4S店經理的回應讓她難以接受。
根據張女士所述，她購買這台路虎的時候花了101萬，自己是真心喜歡這款車型，交錢的時候很乾脆，當天就把新車提到手了，當她喜滋滋的坐進車裏準備離開4S店時，她卻發現新車無法正常啓動，多次嘗試以後，結果就是瞬間熄火了，她覺得這件事很可疑，馬上要求4S店換一台車給她，這台車絕對有問題。
店員得知張女士要換車，連理由都沒來得及問，就説你已經簽了合同付了錢，這車就是你的了，想換車的話得有足夠的理由才行，張女士也不廢話，説這台車根本無法正常啓動，你們這家4S店也太坑人了，聽説這件事以後，店內的經理匆忙出面回應，表示新車要經過檢測以後才能決定換不換的問題，張女士答應檢測，技術人員忙活了一陣，發現路虎車的電啓動裝置癱瘓了，需要進一步拆車檢修，需要花費15天時間。
張女士聽到這裏，心裏肯定是無法接受的，剛買來的新車就要被拆，如果自己無法成功換車，豈不是買了一台二手車？面對張女士的反對，4S店經理苦口婆心的勸她，新車已經是你的了，不能説換就換，被換的車我們又該如何處理呢？之前買車的時候你早就檢查了各個方面的情況，沒發現問題，結果剛開出店門就説有問題，我們也需要核實這裏面的情況。
無奈之下，張女士只好答應了拆車檢修的建議，她的要求是15天以內如果無法解決問題，4S店必須換車，口説無憑，必須立字為據，技術人員也承諾在此期限內把車修好，這點要求可以看出張女士算是一個比較理智的消費者，懂得保護自己的權益。如果在4S店買車都買不到保障，消費者還如何信服市面上的店面？
張女士所購買的這台車恐怕確實存在質量問題，4S店在賣車時難道沒有按規章檢測過嗎？店家的疏忽導致消費者買到了不合心意的新車，着實應該反思一下，店家只有真誠對待每一位消費者，才能越幹越長久。不知道大家對這件事又是如何看待的呢？