導語:現在人們的生活水平好了,開在路上的豪車也多了起來,百萬豪車也是隨處可見。不夠這些豪車雖然開着很拉風,但買回來之後,後期的保養費用也很高。有的人為了節省一些就找外面的汽修廠保養,結果出了問題4S店卻不擔責。
男子購買保時捷跑車,開了一年多發動機就壞了?
成都的蒲先生去年買了一輛保時捷跑車,價格為120萬。購買車子的時候是有贈送免費保養的,不過由於4S店離自己的家比較遠,蒲先生在後續的保養的時候就沒有去買車的店鋪,而是去了自己家附近的一家汽修廠,他和廠家的人比較熟悉,而且這個廠的資質也不錯,他一直很信賴。
蒲先生的這輛車子開了才一年多,今年就出現了問題,發動機拉缸需要更換。因為還沒有過質保期,他就和4S店方面聯繫,希望能夠幫他更換一個新的。但是工作人員去告訴他,因為買車之後一直沒有在4S店裏保養,所以不能免費更換。新的發動機一個要18萬,對此蒲先生很難接受,因為合同裏並沒有説明沒在店裏保養就不給質保,他認為4S店這麼做是不合理的。
4S?店認為汽修廠的零件有問題,三方都各執一詞?
至於為何沒有在4S店保養就不給免費更換,工作人員也給出了答覆。工作人員表示,蒲先生平時保養所用的機油濾芯與原廠配的不一樣,這就有可能導致在機油濾芯在過濾的過程中沒辦法去除雜質,而這些雜質進入發動機之後容易引起損壞。工作人員還表示,汽修廠的機油與原廠的濃度,黏稠度都不同,這樣就會影響潤滑度,對發動機也容易造成損害。
蒲先生則認為自己找的廠家有正規的資質,而且他買車的時候合同裏沒寫不在4S店保養就不給質保。他覺得如果4S店拒絕幫他更換,就要證明自己的發動機確實是由保養不當引起的,出具一份具體的説明,那麼他就會自費更換。
關於蒲先生的車子,汽修廠那邊也表示廠家所用的配件都是大廠家,正規品牌的產品,如果4S店質疑他們的產品,可以拿去作鑑定。如果鑑定出來他們的產品合格,那麼就是機器本身存在問題。
現在三方都各執一詞,彼此也都表達了看法和訴求。接下來蒲先生表示會通過法律途徑來解決。現在只能找第三方機構來鑑定,看看蒲先生車子所用的保養零件是否合格,發動機損壞具體是由什麼原因引起的,這樣才能夠認定責任。
總結:關於汽車的保養,並沒有規定哪裏購買的就要在哪裏保養,否則出了問題就不予負責,所以4S店的做法其實沒有道理,不管車主在哪裏做保養,期間車子出現問題他們都是要質保到底的,不知道大家對於這件事是怎麼看的呢?
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