10月16日,為深入貫徹落實“好好説話 規範執法”專項整治,交警分局在第五期政治輪訓班上專題開設了《以好好説話規範執法為抓手推動教育整頓工作向縱深發展》實戰課程,市局羣眾工作教官徐進華通過詳實的事例,生動的語言,暢談了對當前交警隊伍“好好説話 規範執法”的粗淺認識、各單位在“好好説話 規範執法”方面存在的問題以及如何深入推動落實好“好好説話 規範執法”專項治理的具體舉措。
講座中,他與現場學員深入互動,共同探討,課堂氛圍生動活潑。本次講座,是交警分局深入貫徹“好好説話 規範執法”專項工作和從思想深處解決當下隊伍建設中存在的執法執勤、服務羣眾態度粗暴、冷硬橫推問題的有力舉措。
連日來,交警分局還就深入開展“好好説話 規範執法”專項整治推出了多項工作舉措。
一是集中開展民警輔警的全員教育輪訓,將文明用語禮貌待人作為重要培訓內容,不斷提升文明素質。
二是對道路交通事故報警和事故處理情況,由分局指揮中心、大隊指揮室進行電話回訪。
三是利用集中學習、業務會議強調在執法中必須使用法言法語,體現公正執法。
四是對車管窗口民警輔警組織開展窗口禮儀培訓,推行微笑服務和志願服務。
五是分局在各事故處理、違法處理、車管服務窗口均安裝了視頻監控,強化了監督檢查。
六是嚴明紀律,維護羣眾利益,對羣眾來電來訪認真受理,對違規人員依紀依規進行處理。
下一步,分局將持續以“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓為抓手,依託分局第二輪政治督察工作,加大督導檢查力度,創新出台多項促進隊伍正規化管理的制度舉措,切實從每一個民警、輔警自身的文明執法、法言法語、微笑服務、優質服務抓起,持續將教育整頓工作落到實處。
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【來源:銀川交警】
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