一山還比一山高!特斯拉車主維權受阻,工作人員:“滾出去”
一山還比一山高!特斯拉車主維權受阻,工作人員:“滾出去”,隨着新能源車的普及,接受新能源車的人增加了,這與國家有關部門大力推廣新能源車有很大關係,也有人不得不買一輛新的能源駕照,他們不得不説是因為市場上大多數純電動汽車都有問題,比較充電問題和續航距離問題,作為新能源汽車領域的領頭人,特斯拉被分為豪車領域,不管怎麼説,動輒就要數百萬輛車的價格,最近特斯拉大幅度降價,一時引起了很多用户的不滿,這次特斯拉又生氣了,特斯拉車主維權受阻,員工:“出去”!無名氏:一山比山還高。這幾天,西安女研究生買的66萬奔馳維權事件,誰都知道,但幸運的是,最後雙方和解得很完美,特斯拉事件剛剛開始,事情是這樣的,杭州的趙先生在2017年花了70萬日元以上買了特斯拉MODEL,但是,今天突然不能充電了,眾所周知,作為純電動汽車的特斯拉,因為不能開燈,所以很明顯不能開車,車主聯繫4S店,前後修理了4,5次,但問題還沒有解決,有一個員工在接受記者採訪時,有一個場面讓我很難接受,這是英語的工作人員!get out!」我叫了,請翻譯。車主對這種情況非常憤慨,自從車出故障以來,已經過了3-4個月了,4S店的責任只是向上司報告這樣的故障狀況,但是,即使被問到具體的時間,也會顯得很煩躁,作為豪華品牌的車型,這樣的服務效率確實不合身份吧?更可笑的是,這個員工覺得自己像貴族,直接用英語趕走記者和車主,這種態度和處理問題的方式,不敢真心恭維。最後記者和車主也找到了4S店的經理,最後回答的是“因為有新員工,所以可能是其他部門的人”,是向上司報告這樣的狀況的意思,顯然大家都不能接受這樣的回覆,如果是新員工的話,這樣説也可以,但是老員工會更嚴格嗎?這樣一個簡單的故障問題3-4個月都沒有解決,這樣的服務效率確實會產生疑問,真的是技術上的問題嗎?還是故意迴避延期?客人是上帝,很明顯這個詞在這件事上沒有得到完美的解釋,如果你是車主,怎麼辦?
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