12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心發佈《2020年第四季度垃圾信息投訴情況盤點》。
統計信息顯示，在騷擾電話方面，平安銀行、廣發證券連續多個季度被投訴量排名居前。
在垃圾短信方面，拼多多、中國平安連續多個季度被投訴量排名居前。
騷擾電話都打什麼內容？
據介紹，騷擾電話的主要內容有貸款理財、保險推銷、房產中介、教育培訓、股票證券、欠款催債、假證假據、反動謠言、淫穢色情、食藥推銷、電話敲詐、獵頭招聘、旅遊推廣、“響一聲”騷擾等。
據統計，去年第4季度，騷擾電話投訴量超過120000次。撥打騷擾電話的主要地區有：廣東 上海 山東 江蘇 浙江四川 河南 北京 湖南 遼寧。受騷擾電話影響最嚴重的地區是廣東、江蘇、北京。
誰在打騷擾電話？
平安銀行、廣發證券連續多個季度被投訴量排名居前。據統計，貸款理財方面，用户投訴騷擾最嚴重的是平安銀行、360借條；房產中介方面的有貝殼找房、我愛我家；保險推銷方面的有平安保險、康泰人壽；教育培訓方面的有中公教育、英孚教育；股票證券方面的有廣發證券、平安證券。
騷擾電話的撥打方式有：手機、固話、95/96號碼不規則號碼、短號碼、400。樂語、分享、連連季度被投訴量持續上升，排名全國前列。撥打騷擾電話的主要號段，固話號段排名第一的是07556162，歸屬企業是廣東移動；手機號段排名第一的是1867774，歸屬企業為廣西聯通；“95”號段，武漢邁思、蘇州恆創盛業、北京華信天成、浙江洲信、東莞市移通互聯被投訴量排名前列。
誰在發送垃圾短信？
拼多多、中國平安連續多個季度被投訴量排名居前。統計數據顯示，在被投訴發送垃圾短信企業中，零售業包括拼多多、京東；貸款理財包括有錢花、中國平安；教育培訓包括掌門優課、高途課堂；旅遊交通包括花小豬、滴滴；社交APP包括連信、探探。發送垃圾短信的主要地區省份有山東、福建、江蘇、浙江、廣東。垃圾短信主要內容零售業推銷、貸款理財、教育培訓等。
發送垃圾短信的主要端口號段中，北京國通互聯、聯通視頻科技、深圳國研科技、廣州夢之龍網絡、深圳市訊鴻科技被投訴量在第四季度排名前列。
文/北京青年報記者 趙新培
編輯/樊宏偉