醫保系統升級後，異地門診報銷一直不好用

膠東在線消息 問題編號為1145392的網友留言反饋：自從醫保系統升級後，異地門診報銷一直不好用，導致異地門診費用無法報銷，快到年底了，無法報銷怎麼處理？

市醫保局回覆：您好，感謝您對醫保工作的關注和支持。我局工作人員與您進行了電話就政策進行了解讀。因上線國家醫保信息平台後，按照部署各版塊處於不斷的優化升級狀態導致部分線上業務出現無法受理狀態，給您造成了不便，敬請諒解。參保人員在異地發生的門診慢特病的費用回煙台代傳報銷暫時還未開通，信息部門正在積極研發，待系統恢復後您或是您家人可攜帶相關資料送到就近的定點醫療機構進行上傳報銷，符合報銷待遇的報銷無時限要求。謝謝！

初審：欒芸

複審：宋君

終審：孫玲姿