“您好，根據國家發改委《關於進一步深化燃煤發電上網電價市場化改革的通知》文件要求，咱們的一般工商業目錄銷售電價已於10月份取消了，您可以在12月1日前選擇直接從電力市場購電，或由我公司代理購電......”10月27日，國網濟南市歷城區供電公司客户經理上門服務魯熙供應鏈（濟南）有限公司，提前進行電價改革政策告知，向該公司負責人講解本次電價改革的具體政策和開展代理購電服務的有關事項。為客户送達了《電網企業代理購電服務告知確認書》、《購售電合同》等相關材料，並詳細解答了客户諮詢的事項，讓客户第一時間知曉政策，保障客户的知情權和自主選擇權，確保本次電價改革順利落地。
自國家發展改革委《關於進一步深化燃煤發電上網電價市場化改革的通知》（發改價格【2021】1439號）政策出台以來，國網濟南市歷城區供電公司針對不同客户羣體，分別“量身定製”宣傳方案。通過轄區內11個營業廳網點、網上國網代理購電服務專區、客户服務宣傳專場會、電話告知、微信羣、客户大走訪等多種渠道，使客户充分了解此次電價改革政策，幫助客户快速適應電價改革新變化，推進電價市場化改革。
截至目前，國網濟南市歷城區供電公司已完成涉及到的高壓户一一告知和購售電合同簽訂。下一步，該公司將持續做好其他客户政策告知和宣傳工作，確保代理購電工作有序推進，為客户營造政策透明、服務更好的電力營商環境。（於竹 李燦 高瀚 王正）
