接訴即辦 | 搶修漏雨陽台，老兩口終於能睡個安穩覺了

雨季來臨，房屋漏雨又成了讓居民擔心的事。潘家園東里的楊阿姨和老伴兒就格外擔心家裏陽台漏雨的情況會加劇。老兩口都身患重病，從去年雨季，至今年沙塵暴中的泥雨，再到5月下旬的幾場雨，每逢雨夜，老人都無法入眠。有時，楊阿姨半夜還要坐在陽台上擦漏雨積水。本端對此事報道後（詳情見：北京即將入汛，這些困擾居民的漏水難題有解了），問題得到了屬地潘家園街道及小區物業的高度重視，在相關各方對陽台漏雨情況進行評估後，補漏的施工作業隨即展開。此次搶修作業不僅解決了楊阿姨一家的問題，同樓5户鄰居的陽台漏雨問題也一併全解決了。

“讓你們各方都跟着操心了，真是太感謝了。”近日，北京日報客户端記者再次來到楊阿姨家，從屬地街道到小區物業，為民辦實事的態度老人看在眼裏暖在心裏。楊阿姨説，報道後，小區物業協調施工人員到她家查看了陽台漏雨情況，當時她怕給施工人員添太多麻煩，只講明瞭陽台上幾個漏雨比較厲害的點，“小漏”的地方心想就算了，沒想到這些“小漏”也都被專業的施工人員主動察覺了。“他們説大媽您放心吧，我們保證都給堵嚴實了，這句話特別暖心。”

楊阿姨家住在15層，施工人員以“蜘蛛人”的方式在外牆作業。從陽台的一頭到另一頭，整整一個下午，施工人員緊鑼密鼓地搶修。不巧的是，當天下午下起了雨，眼看雨大了，施工只好暫停。隔日一早，施工人員再次登門，把未完的作業全部完成了。

“蜘蛛人”緊急搶修，陽台不再漏雨了。

6月1日，社區黨委書記趙培霞、小區物業工程部工作人員也紛紛來到了楊阿姨家。工作人員説，在施工開始以前，他們對這棟老樓的漏雨情況進行了進一步的評估，找到了陽台頻繁漏雨的原因。原來，這些樓在建成的時候，陽台都是沒有封閉的，陽台地面上預留了排水管，但是後來基本上家家户户都封了陽台，排水管也用不上了，裂縫大多都是從排水管附近的牆壁開始出現的。因為裂縫既涉及樓上的陽台地面，也涉及樓下的天花板。在此次施工作業時，他們不僅關注楊阿姨一家的問題，對樓上樓下，乃至整棟樓的類似情況都進行了排查，同時幫助5户居民解決漏雨的問題。

陽台牆面老化產生的裂縫，大多位於舊有排水管的附近。

昨天北京又經歷了一場降雨。楊阿姨説，這次搶修太及時了，家裏沒再漏，她也終於可以睡個安穩覺了。趙培霞告訴記者，楊阿姨家的情況比較特殊，她也同時囑咐社區工作人員和小區物業，一旦下雨就要趕快再回訪，要確保老人的家裏萬無一失。同時也要對楊阿姨的日常生活更加關照，不管是漏雨問題還是其他難題，只要發現問題，就要及時解決，別讓老人再着急。