對於浦東新區存在的“三合一”、 使用泡沫夾心彩鋼板搭建、建築消防設施嚴重損壞等8類市民羣眾易發現、易識別，且易造成人員傷亡的突出火災隱患，市民除了通過96119熱線、信件、來訪等傳統舉報方式反映外，還可通過“浦東新區消防隱患隨手拍”微信小程序，直接拍照上傳身邊的火災隱患與消防安全違法行為。
一旦核查屬實，浦東新區消防救援支隊將根據火災隱患的風險級別分別給予500元、300元、100元獎勵。截至今年3月份，浦東消防已累計核查處置火災隱患舉報線索2300餘條，為200餘名熱心市民發放獎勵7萬餘元。
8類火患
納入舉報獎勵範疇
針對長期以來火災隱患舉報總量大、重複舉報多、化解處置難度大等難點問題，浦東新區專題研究，積極破題，廣泛發動市民發現身邊火災隱患這一最直接、最有效的途徑，着力探索符合新區消防管理特點的火災隱患舉報獎勵新模式，研究出台了《浦東新區火災隱患舉報投訴獎勵制度》，並在全區範圍內公開發布。
《浦東新區火災隱患舉報投訴獎勵制度》明確將“三合一”、使用泡沫夾心彩鋼板搭建、不具備安全疏散條件、建築消防設施嚴重損壞等8類市民羣眾易發現、易識別，而且易造成人員傷亡的突出火災隱患，納入舉報獎勵範疇，進一步健全火災隱患從受理、查處、反饋到獎勵的“全流程”管理，規範火災隱患舉報獎勵工作。
為拓寬舉報渠道，在96119熱線、信件、來訪等傳統舉報方式的基礎上，浦東消防還開發了“浦東新區消防隱患隨手拍” 微信小程序：市民羣眾拍照上傳身邊火災隱患後，支隊第一時間推送至街鎮網格、綜治、公安等力量到場核查，形成“發現—上報—處理—反饋”閉環。
浦東新區消防救援支隊在接到火災隱患舉報後，將發動街鎮網格、綜治、公安等力量第一時間查清問題，並將其作為消防執法的依據與證據。
記者嘗試發現，在微信小程序中搜索“浦東新區消防隱患隨手拍”後，進入小程序，跳出“發現身邊的火災隱患”。
點擊進入後，首先跳出“隨手拍須知”，閲讀並同意後，將進入“隨手拍報告”頁面：市民只需填寫場所地址、問題類型，並拍照上傳即可完成此次火災隱患舉報，非常簡便。
據統計，小程序上線以來，已累計核查處置火災隱患舉報線索2300餘條。
200餘名市民
累計獎勵7萬餘元
對於核查屬實的火災隱患舉報，浦東消防分三個階次進行獎勵：即判定為重大火災隱患或存在重大消防安全風險的獎勵500元；經判定存在較大消防安全風險的“不放心場所”獎勵300元；其它核查屬實件獎勵100元。
據介紹，任何市民只要反映的是浦東新區的火災隱患，無論是通過96119熱線電話、信件、來訪等傳統舉報方式，還是通過“浦東新區消防隱患隨手拍” 微信小程序，浦東消防的工作人員在核查屬實後，都會第一時間與舉報人取得聯繫，通過銀行轉賬的方式，及時兑現舉報獎勵，真正做到“舉報即時受理，案件即時核查，獎勵即時發放”。
為廣泛宣傳引導，浦東消防還在“兩微一抖”等新媒體平台推出了火災隱患舉報獎勵主題文案，聯動上海電視台都市頻道《嘎訕胡》節目，向社會發出“電瓶車違規充電”、“三合一”等突出火災隱患排查徵集令，構建“羣眾舉報、媒體曝光、部門處置”的三方協作模式。
據統計，該制度執行以來，隱患舉報總量同比上升69%，核查屬實率提高16%，共有200餘名熱心市民羣眾獲得舉報獎勵，累計金額7萬餘元。
浦東新區消防救援支隊相關負責人表示，將進一步激發廣大市民羣眾參與社會消防治理的熱情，通過定製度、拓渠道、強激勵、廣宣傳，築牢城市火災防控的人民防線。
作者：倪 冬
來源:新聞晨報