美國國家安全顧問傑克·沙利文當地時間8月17日在白宮的媒體簡報會上表示，美國政府正在與塔利班就阿富汗局勢進行接觸，確保相關人員安全前往機場，塔利班也已承諾為前往喀布爾機場的平民提供“安全通道”，相關承諾將持續至8月31日，美國正在與塔利班就此進行進一步談判。
針對記者對美國撤軍行動的質疑，沙利文稱，美國總統拜登“對在阿富汗做出的每一項決定負責”，美國的撤軍決定也是總統為確保美國人員安全而必須做出的選擇，他指出，美國沒有更早撤離外交人員的原因是“不想讓阿富汗政府喪失信心”。
沙利文表示，自塔利班接管喀布爾後，總統拜登還未與其他國家領導人就此進行交談，拜登預計將在未來幾天再次就阿富汗局勢發表講話。
此外，美國國務院發言人內德·普賴斯在17日的媒體簡報會上表示，美國已完成從阿富汗喀布爾撤出使館人員的工作，剩餘外交人員正在協助美國公民和阿富汗人員進行撤離，美國前駐阿富汗大使約翰·巴斯也於當日前往喀布爾幫助完成撤離工作。